Жалоба на дорожную службу тульской области

Главные на тульских дорогах — ПДД

За девять месяцев 2019 года в Тульской области снизились основные показатели аварийности. На 4,2% сократилось количество дорожно-транспортных происшествий (1546), на 2% — число погибших в них (195) и на 3,4% — раненых. Тем не менее не проходит и дня, чтобы на лентах тульских СМИ не появлялись сообщения об авариях, нередко с пострадавшими. Как остановить этот поток? «Молодой коммунар» обратился с вопросом к своим читателям и экспертам.

Александр Горбенко, предприниматель:

— У меня свой магазин автозапчастей, одно из направлений нашей деятельности — кузовные детали для ремонта как раз после ДТП. И оно — одно из самых популярных, потому что аварии, чаще, конечно, мелкие, происходят постоянно. Кто-то кого-то притёр, не уступил — и вот тебе кругленькая сумма на ремонт. Я уже не говорю о более серьёзных ДТП, после которых машину трудно восстановить,— их тоже хватает.

Каждый человек должен выработать собственную мотивацию на безопасное вождение: для кого-то это дороговизна ремонта, для других — сохранение жизни и здоровья. Впрочем, хватает и тех, для кого это не главное. Ну и, конечно, нужно строго следить за соблюдением ПДД, а водителям — трезво оценивать дорожную ситуацию. Звучит просто, а на практике получается не очень. Правда, в последнее время в Тульской области наметился прогресс в этом вопросе. Замечаю его, часто проезжая по трассе Тула — Новомосковск. Дорожная ситуация становится лучше — не в плане пробок, а в плане поведения водителей.

Кристина Солопова, турагент:

— Мой водительский стаж — 11 лет, без машины я себя не представляю. В это сложно поверить, но за всё это время мне ни разу не приходилось сталкиваться с хамством на дороге в мой адрес. Во-первых, я сама хорошо вожу, не нарушаю правил, всегда внимательно отношусь к другим автомобилистам и пешеходам. А во-вторых, как мне кажется, на дорогах становится спокойнее — люди начинают больше уважать друг друга.

Скажу честно: меня тоже бесят курицы на дорогих авто, и я, если что, за словом в карман не полезу, но таких поводов становится всё меньше, что меня радует.

Артём Худобердин, студент:

— Я живу в Заокском районе, с которым Тулу связывает железная дорога. Поскольку своего автомобиля у меня нет, а автобусных маршрутов между Тулой и нашим посёлком не существует, я езжу на электричках. Это удобно, безопасно, а если взять экспресс, ещё и быстро. Правда, не всегда удобно расписание: например, чтобы уехать утром или вернуться домой поздно вечером, но я как-то подстраиваюсь. Едешь как король, ни о чём не думаешь.

Что касается дорог, то старая московская трасса, по которой мы иногда ездим, узкая — всего по одной полосе в каждую сторону. На ней много населённых пунктов, в которых установлено ограничение скорости и запрет на обгон, но как только появляется малейшая возможность, люди стремятся обогнать друг друга. Причём вне зависимости от марки авто: старенькие ВАЗы лезут поперёк иномарок, обгоняют грузовики, из-за которых вообще ничего не видно, и так далее. Слава богу, аварии конкретно на этом участке происходят не часто, но летом и осенью на дорогах в нашем районе в жутких ДТП погибли несколько человек.

Я считаю, что главное — не спешить, ведь на кону — ваша жизнь. А если есть более безопасная возможность доехать, например, та же электричка — лучше воспользоваться ею.

Олег Жилкин, начальник центра ГТО:

— Культура поведения на дороге — это продолжение образования водителя, которое он получил. Мы знаем, как сегодня работают некоторые автошколы — учат чему-то, где-то и как-то. В результате мы получаем водителей, которые знают ПДД очень приблизительно, зато считают себя на дороге главными. Сваливать всё на интенсивность движения и узкие дороги — это отговорки. В Европе тоже не очень-то широкие дороги, а в Токио машин — в десятки раз больше, чем в Туле. Да даже в Москве с ее пробками дорожная ситуация лучше, чем у нас. Там удаётся прививать культуру вождения, в основном за счёт тотальной слежки за дорожной ситуацией.

Я за рулём 25 лет и новичков на дороге вижу сразу — зачастую они просто не умеют анализировать дорожную ситуацию или не хотят уважать других участников движения. У здания школьного бассейна на ул. Гармонной, где я работаю, висит знак «Остановка запрещена», но там постоянно стоят машины. Подходишь к ним, спрашиваешь, а ответы такие: «Я на 5 минут» или «А кому я мешаю?» А ведь к нам заезжают и инвалиды… В общем, моё мнение такое: учить надо лучше!

Елена Терехова, пенсионерка:

— Машины, конечно, сегодня носятся быстро, но на пешеходных переходах всё-таки пропускают людей. Я живу в районе ул. Первомайской, тут много людей идут в парк и из парка. Порой перед «зеброй» выстраивается целая пробка, но водители всё же терпеливо ждут. Я сама перехожу улицу только по светофору, или, если его нет, по «зебре». Потому что смотрю новости и вижу, что пешеходов чаще всего сбивают именно тогда, когда они хотят перебежать дорогу где-то в неположенном месте. Да и сама не раз видела, как какая-нибудь бабуля пересекает оживлённую улицу невзирая ни на что. Бесстрашные люди! Или глупые. Таких, конечно, нужно воспитывать — и штрафами, и примерами страшных ситуаций, которые могут с ними произойти.

Егор Петров, школьник:

— На дорогах будет безопасно, когда на них выйдет беспилотный транспорт, а это уже не за горами. В «Кванториуме» я занимаюсь разработкой беспилотного грузового автомобиля, довольно далеко в этом продвинулся, не раз выступал с докладами. Робот действует по строгим алгоритмам, для робота не существует человеческого фактора, а значит, они точно будут соблюдать Правила дорожного движения и никогда не столкнутся. Главное, чтобы на дороге в это время не было людей — ни в качестве водителей, ни, желательно, пешеходов. Хотя пассажирский беспилотный транспорт разрабатывается, и даже существуют беспилотные поезда метро. В общем, от вмешательства человека в этом вопросе надо уходить.

Роман Хмелёв, профессор кафедры «Автомобили и автомобильное хозяйство» ТулГУ:

— В России действует федеральная целевая программа «Повышение безопасности дорожного движения на 2013–2020 годы». По ней, за 8 лет количество ДТП со смертельным исходом в стране должно было сократиться на 25%. Если смотреть на общероссийскую статистику, то показатель выполняется, но к Тульской области по уровню тяжёлых аварий есть вопросы.

Главный фактор, влияющий на количество ДТП,— дисциплина участников дорожного движения. Не только водителей авто, но и велосипедистов, и пешеходов. По вине последних происходит около трети всех смертельных аварий. Этот вопрос актуален не только в России, во всех странах его решают — где-то ужесточением наказаний за нарушения ПДД, где-то профилактической работой. На нашей кафедре есть несколько специфических курсов — «Психофизиологические основы подготовки водителей», «Безопасность дорожного движения», «Анализ ДТП», в которых мы так или иначе рассказываем студентам о водительской дисциплине. Ряд курсов преподаются и профессиональным водителям в рамках повышения квалификации. Кстати, обратите внимание, количество ДТП по вине профессиональных водителей — небольшое.

Второй фактор, влияющий на количество аварий,— качество автомобильных дорог (в том числе их нехватка) и неудовлетворительные дорожные условия. Последнее касается в первую очередь осенне-зимнего периода в нашей стране. Среди других причин — сокращение перевозок общественным транспортом в пользу личного. Государство сейчас ведёт пропаганду пользования маршрутным транспортом большей вместимости. И, наконец, по причине неисправности автотранспортного средства происходит менее 1% всех аварий. Вывод один — дисциплина, дисциплина и ещё раз дисциплина!

Администрация Тулы просит туляков сообщать о ямах на дорогах через онлайн-сервис

Администрация города Тулы призывает тульских водителей обращаться по вопросам аварийно-восстановительного ремонта дорожного полотна с помощью сервиса «Тула – без ям». Срок выполнения работ по заявке, которая поступит на сервис, составляет 10 дней.

В Туле до старта работ по текущему ремонту дорог проводятся аварийно-восстановительные работы, которые позволяют привести дорожное полотно в порядок. На сегодняшний день в городе работает 10 бригад. Кстати, еще пару лет назад работало 2-3 бригады. Нынешнее количество бригад позволяет проводить восстановительные работы оперативнее.

– Работы мы выполняем в соответствии с предписаниями ГИБДД, после обследования проезжих частей сотрудниками управления транспорта и дорожного хозяйства и по заявкам жителей, – говорит начальник отдела дорожного хозяйства Дмитрий Борисов. – Призываю туляков оставлять свои заявки о том, где необходимо провести аварийно-восстановительный ремонт, с помощью сервиса «Тула – без ям». Вы можете разместить и фотографию ямы, указать ее точный адрес и местоположение, а самое главное – отследить и увидеть результат по итогам выполненной работы. Срок проведения ремонта составляет 10 дней.

Аварийно-восстановительные работы требуются на тех улицах, где ремонт полотна проводился 6 и более лет назад, гарантийный срок по таким дорогам истек, поэтому восстановлением полотна занимается муниципалитет. По тем дорогам, где гарантийный срок еще не истек, подрядчики приступили к обследованию и затем проведению восстановительных работ по гарантии.

11 марта аварийно-восстановительные работы проводились на улицах Шоссейной, Автомобилистов, Кауля, Советской, Майской, в поселке Плеханово на улице Заводской. Работы ведутся и в дневное, и в ночное время. Кстати, асфальт на ул. Советской и Шоссейной меняли в 2013 году, на Заводской и Автомобилистов – в 2014 году, на улице Майской – в 2010 году.

Оставить заявку на выполнение аварийно-восстановительного ремонта можно несколькими способами:

  1. Отправить обращение через сервис «Тула – без ям!». На него можно попасть через сайт администрации города Тулы. Срок выполнения работ по заявке – 10 дней.
  2. Обратиться в управление по транспорту и дорожному хозяйству по телефону: 30-47-81.
  3. Прислать сообщение в официальные группы администрации города Тулы в соцсетях с указанием адреса, где находится яма.

Какие тульские дороги ждет большой ремонт в 2019 году?

Список улиц, которые будут отремонтированы в рамках трех программ: проекта «Безопасные и качественные дороги», муниципальной программы «Развитие транспорта и повышение безопасности дорожного движения в МО город Тула», программы «Народный бюджет».

«Безопасные и качественные дороги»

— ул. Речная от ул. Судейского до ул. 29-й Октябрьский проезд;

— ул. 29-й Октябрьский проезд от ул. Речной до ул. Карпова;

— ул. Хворостухина от ул. Вильямса до ул. Бондаренко;

— ул. Пролетарская от ул. Ложевой до подхода к Чулковскому мосту по ул. Советской;

— ул. Д. Гумилевской от ул. Пржевальского до поворота на ПАО «Тулачермет»;

— дорога по Одоевскому путепроводу от Китаевского проезда до ул. Болдина и до ул. Путейской;

— ул. М. Горького (дорожное покрытие: от ул. Октябрьской до ул. Алексинское шоссе, тротуар: от ул. Ряжской до ул. Алексинское шоссе);

— ул. Новомедвенский проезд от ул. Щегловская засека до ул. Бондаренко;

— ул. Калинина (от ул. Ложевой до ул. Каракозова);

— ул. Майская (от ул. Вильямса до ул. Бондаренко);

— ул. М. Гончары (от ул. Пузакова до д.11, ул. М. Гончары).

«Народный бюджет-2019»

— улица Бабякина, улица Бункерная от дома 55 до дома 61, улица Прудная, от дома 19 до улицы Бункерной;

— асфальтирование автомобильной дороги от федеральной трассы Калуга-Тула-Михайлов-Рязань до деревни Барыбинка, территория «Медвенское»;

— улица Ватутина, от улицы Газовой до СНТ № 7 АК «Тулачермет»;

— ремонт автомобильной дороги (асфальтирование) от дома 10-а деревни Волоть до производственной площадки ООО «464 КНИ» в поселке Восточный общей протяженностью 820 м;

— ремонт автомобильной дороги (асфальтирование) от поворота с автодороги М2 «Крым-Москва-Тула» до дома 10-а деревни Волоть общей протяженностью 1280 м;

— ремонт автомобильной дороги (щебенение) деревня Долматовка-деревня Журавлевка;

— ремонт автомобильной дороги (асфальтирование) в населенном пункте деревня Горюшино, от дома 16 до дома 23;

— ремонт автомобильной дороги (асфальтирование) в деревне Харино, улица Центральная, от дома 92 до дома 160;

— ремонт автомобильной дороги (асфальтирование) в поселке Маслово по Белоусовскому бульвару от дома 8 по улице Ландышевой до пересечения с Есенинским бульваром дом 32, улица Ландышевая от дома 27 до пересечения с улицей Васильковой.

«Развитие транспорта и повышение безопасности дорожного движения в муниципальном образовании город Тула»

— ул. Макаренко (от ул. 1-й Чистый проезд и пер. Грачевский до ул. Фестивальной);

— ул. Дзержинского (от ул. Советской до ул. Садовый переулок);

— ул. Богучаровская (от ул. Карпова до ул. 2-й Тесницкий проезд);

— ул. Нестерова и ул. Глухополянская (от ул. Кутузова до д. 24 по ул. Глухополянская;

— ул. Комсомольская (от ул. Пузакова до Тростянского переулка);

— ул. Марата (от ул. Епифанской до Пролетарской набережной);

— дорога от «Тула-Яковлево-Алешня» до д. 33 по ул. Садовой в с. Обидимо;

— ул. Заварная (от ул. Литейная до ул. Арсенальная);

— ул. Металлургов, пос. Косая Гора;

— 10-й проезд Мясново;

— ул. Колхозная (от ул. Калужская до Михалковского 2-го проезда);

— 19-й проезд Мясново и ул. Кабакова (от ул. 19-й проезд Мясново до ул. Тихмянова;

— ул. Архангельская в д. Ивановка;

— ул. Крестьянская в д. Ивановка;

— обустройство конечной разворотной площадки по ул. Заводской в пос. Плеханово;

— ул. Декабристов (от ул. Калинина до ул. Степанова);

— ул. Плеханова (от ул. Калинина до д.159 по ул. Плеханова);

Жалоба на Министерство транспорта и дорожного хозяйства Тульской области

 Жалоба в Министерство транспорта и дорожного хозяйства Тульской области – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий причину возникновения таких требований.

Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Реагирование на письменную жалобу является обязательным.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.

Полезная информация:

  1. телефон организации: 8 (4872) 55-64-88, 8 (4872) 24-51-11, 8 (4872) 36-55-54, 8 (4872) 36-61-51]
  2. адрес: Тульская область Тула просп. Ленина, 2, Россия
  3. факс: информация отсутствует
  4. email: mintransport@tularegion.ru
  5. официальный сайт: http://transport.tularegion.ru/
  6. график работы: ежедневно, 10:00–22:00
  7. координаты на карте: 54.193709 37.616814

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы в рекомендуем Вам:

И главное, помните, написать жалобу – это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную жизнь, гарантированную Вам Конституцией.

Министерство транспорта и дорожного хозяйства Тульской области

Тульская область Тула просп. Ленина, 2, Россия

от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)

Министерство транспорта и дорожного хозяйства Тульской области

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии, если событие произошло с вами, или фамилию, имя и отчество, того, с кем это случилось, в чьих интересах вы подаете жалобу), 25 марта 2019 года (укажите точную дату события) столкнулся со следующей проблемой, а именно (укажите конкретные факты) и обратился в Министерство транспорта и дорожного хозяйства Тульской области, далее указываем причину нашего обращения (это может быть получение услуги, какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.), так как именно данный орган (учреждение, должностное лицо), по моему мнению, может мне помочь в сложившейся ситуации.

Вместе с тем, в указанном органе (учреждении) со стороны сотрудников (персонала, начальника и т.д.) были предприняты следующие неправомерные действия (бездействие) в отношении меня (моего ребенка, иного близкого мне человека), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые доступные вам доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей):

  • мне было отказано в оказании услуги (выдаче какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.) по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, «после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано», или «в связи с тем, что сотрудник работает только в определенные часы» и т.п.);
  • мне была оказана некачественная услуга;
  • сотрудник протянул нарушил сроки и я не успел оформить документы в необходимый срок;
  • от меня требуют дополнительные документы (не предусмотренные законом или регламентом оказания услуги);
    сотрудник отказал мне в приеме документов;
  • сотрудник допустил халатность;
  • мне была неправильно представлена льгота (допущена ошибка в расчете пособия, выплаты, указаны неправильные реквизиты и т.д.);
  • после консультации в учреждении мой вопрос так и не решился (меня неправильно сориентировали в проблеме и указали на некомпетентный для обращения орган, или ввели в заблуждение относительно решения проблемы по месту обращения и т.д.);
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • сотрудник грубо относился ко мне в процессе предоставления услуги, выяснения обстоятельств ситуации, в связи с которой я обратился.

В соответствии со статьей 2 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

  • принять меры в отношении сотрудника (укажите фамилию, имя и отчество сотрудника) учреждения (органа)(название);
  • принять меры в отношении иного персонала учреждения;
  • возместить мне понесенные расходы;
  • исправить возникшую ситуацию (например, оказать услугу, в которой было отказано, выдать документы, назначить соц. выплату и т.д.).

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу.

Здесь (при необходимости и наличии) перечислите все прилагаемые к жалобе доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей

Жалоба на плохие дороги

Когда проезжая по привычному маршруту приходится сбавлять скорость из-за некачественного дорожного полотна, выбоины мешают покинуть стоянку или наносят урон автомобилю, пора писать жалобу в высшие инстанции. Как правило, только после команды «сверху» дорожные службы замечают и решают проблему.

Основания

Оценить качество дорожного покрытия позволяет стандарт ГОСТ 50597 – 93. В документе дороги условно разделены на 3 категории (А, Б, В) в зависимости от интенсивности движения: более 3 тыс. авто в сутки, от 1 до 3 тыс. и до 1 тыс. Каждая из дорог не должная иметь каких-либо повреждений, ограничивающих скорость транспортного потока в пределах допустимой нормы.

В п. 3.1.1 ГОСТа указан допустимый объем повреждений на 1000 м2 для категорий А, Б, В — это 0,3 (1,5), 1,5 (3,5), 2,5 (7) м2 для разных времен года, поскольку в зимний период дороги не ремонтируются. Размеры отдельно расположенных ям не должны превышать размеры: 15х60х5 см, где 5 см – глубина ямы. Сопоставив стандарты с проблемой, можно понять, есть ли смысл обращаться в компетентные органы. Сроки устранения неровности колеблются от 5 до 10 дней в зависимости от сезона и категории дороги.

Куда направить документы

Подавать заявление необходимо вместе с доказательной базой, тогда ответ госструктур последует гораздо быстрее. Для этого рекомендуется сделать фотографии ямы или выбоины и дополнительные фото, позволяющие опознать определенный участок дороги. На них могут быть запечатлены рядом стоящие дорожные знаки, здания, зеленые насаждения и прочие достопримечательности. Необходимое условие — указать размеры ямы. Можно приложить фото с замерами с помощью рулетки и уровнемера.

Узнать больше о правилах составления обращений в официальные инстанции можно в статье «Как правильно написать жалобу»

В зависимости от месторасположения дороги претензия может быть направлена в следующие органы:

  • муниципалитет — несет ответственность за состояние городских улиц муниципального округа;
  • районная администрация — поможет в случае значительных повреждений дорожного полотна;
  • Роспотребнадзор — организация, куда стоит обратиться, если письма в другие органы не принесли результата;
  • ГИБДД — несет ответственность за соблюдение безопасности движения, которое в большой степени зависит от качества дорог;

Последними инстанциями, куда можно обратиться, если другие госорганы не помогли решить проблему — прокуратура и суд.

Более эффективны коллективные обращения. Для того чтобы коллективно пожаловаться на какой-либо участок трассы, необходимо найти людей, заинтересованных в решении проблемы. Это можно сделать с помощью Интернета, расширив круг общения посещением специализированных форумов. Для подачи коллективной претензии в администрацию достаточно 3 единомышленников.

Жалоба в любой из органов должна быть рассмотрена в течение 30 дней. В противном случае необходимо подать заявление в прокуратуру с указанием проблемы и организации, которая не предприняла действий к ее устранению.

Муниципалитет

Органы муниципалитета отвечают за качество дорог местного назначения в пределах населенных пунктов. Это указано в законе №131-ФЗ от 06.10.2003 ч.1, ст.14, п. 5. Органами муниципалитета заключаются договоры на обслуживание отдельных участков дорог, и, если имуществу или здоровью водителя был причинен ущерб из-за некачественного дорожного покрытия, ответственность должна нести организация, указанная в документе.

Оставить жалобу в местную администрацию можно в письменном виде по месту проживания или посетив официальный сайт органов местного самоуправления соответствующего населенного пункта. Активизировав окно «Обращения граждан», можно заполнить форму в Интернет-приемной. Важно отметить, что не рассматриваются следующие заявления:

  • поданные в анонимном порядке;
  • не входящие в компетенцию органа;
  • имеющие коммерческую подоплеку;
  • содержащие ненормативную лексику.

Важно указать обратный адрес, электронную почту. В соответствии с ФЗ от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», жалоба должна рассматриваться не более 30 дней. К электронному обращению рекомендуется прикрепить фото с несоответствующим дорожным покрытием.

Районная администрация

В районную администрацию обращаются в случае возникновения существенных повреждений проезжей части. Документ составляется по стандартной схеме идентично подаче жалобы в муниципалитет. Обязательно указание одного человека или группы людей, подающих претензию, подробное описанием проблемы, фотоотчет о размере ямы или выбоины. Важно дать характеристику дорожному повреждению, поскольку от этого зависит, будет ли произведен ремонт.

Если после обращения не последовало никаких действий, следует обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Роспотребнадзор

На сайте Роспотребнадзора можно не только оставить жалобу, но и получить информация о том, как действовать при наличии некачественной дороги возле многоквартирного дома, а также ознакомиться с законодательно базой.

Обратиться в Роспотребнадзор можно одним из следующих способов:

  • Чтобы получить справочную информацию, достаточно позвонить по телефону бесплатной горячей линии: 8-800-100-0004. Для регионов РФ звонок бесплатный. Информация предоставляется в будни с 10.00.до 17.00 по московскому времени кроме перерыва с 12.00 до 12.45. Еще один телефон для справок: 8 (499) 973-26-90.
  • Электронное обращение оформляется на странице petition.rospotrebnadzor.ru/petition/. Важно заполнить данные об идентификации личности и оставить контакты для обратной связи.
  • Прийти с жалобой лично или отправить ее почтой по адресу: Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7, г. Москва, 127994.

Жителям регионов для ускорения процесса рассмотрения заявления рекомендуется обращаться в филиалы Роспотребнадзора, адреса и телефоны которых можно посмотреть на официальном сайте организации.

ГИБДД

Подать жалобу на плохие дороги в ГИБДД можно таким образом:

  • В письменной форме лично при посещении соответствующего подразделения ГИБДД или заказным письмом. Адреса подразделений указаны на официальном сайте организации gibdd.ru. Если обозначить место проживания, то отобразится контактная информация для выбранного региона: адрес, телефон дежурной части управления ГИБДД МВД и горячей линии.
  • В электронной форме на официальном сайте ГИБДД gibdd.ru/letter/.

Обращения граждан рассматриваются лишь в том случае, если они содержат конструктивную, достоверную информацию и отправлены не от анонимного лица.

Программа отправки позволяет выбрать нужный регион. Далее указывается цель обращения, данные отправителя, к письму можно приложить электронные фотографии и видео.

Обратиться в главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения можно при личной встрече или заказным письмом по адресу: Мясницкая улица, дом 3, город Москва 101000. Узнать информацию о приеме граждан можно по телефону: +7 (495) 214-09-66. Информацию о поступлении жалобы предоставит отделение делопроизводства: тел. +7 (495) 214-08-77, (495) 214-08-71.

Прокуратура

Если после направления письменного обращения в ГИБДД не последовало реакции, граждане имеют право жаловаться на состояние дорог в прокуратуру.

Заявление нужно направлять в структурные подразделения прокуратуры в субъектах РФ, с полным перечнем которых можно ознакомиться на сайте genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=.

Также предусмотрена возможность подачи претензии через Интернет-приемную на сайте ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.

Если все время попадать колесом в одну и ту же яму, можно нанести машине значительные повреждения, но доказать это с целью возмещения ущерба крайне трудно. А если яма стала причиной ДТП, получить средства для восстановления автомобиля и здоровья можно в судебном порядке. Для этого нужно:

  • вызвать к месту событий сотрудников ГИБДД;
  • привлечь к даче показаний свидетелей происшествия;
  • внимательно прочесть составленный сотрудником ГИБДД протокол с указанием причины аварии и ее подробно описания, а также попросить указать точные параметры ямы и данные об отсутствии ограждений;
  • сделать фото или видео, характеризующее ситуацию.

На ГИБДД возлагается ответственность за устранение повреждений дороги путем обращения в соответствующие органы. Средства для восстановления автомобиля получаются только в суде. Для этого необходимо будет предоставить копию протокола, фото или видео аварии, привлечь свидетелей, подтвердить сведения профессиональной оценкой причиненного вреда. Иск подается по месту нахождения причины аварии или в городской суд.

«Дороги без проблем»

Существуют сайты, с помощью которых можно пожаловаться на качество дороги. На таких порталах предусмотрена возможность оставить жалобу не только на дорожной покрытие, но и разметку, плохие подъезды, некачественную работу снегоуборочных служб. По такому принципу работает сайт «Дороги без проблем» dorogibezproblem.ru/, где предлагается отметить на карте место выбоины или ямы для ее устранения.

Обращение будет перенаправлена экспертам рабочей группы общественного совета при территориальном управлении МВД по субъекту Российской Федерации, а после решения проблемы на сайте «Дороги без проблем» появится соответствующая информация.

Видео: как заставить ГИБДД ремонтировать дороги

Законодательная база

При составлении жалобы на плохие дороги следует руководствоваться такими государственными стандартами и нормативно-правовыми актами:

  • Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 50597-93 «Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения»
  • Федеральный закон №196-ФЗ от 10.12.1995 г. «О безопасности дорожного движения»
  • Федеральный закон от 2.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  • Федеральный закон №131-ФЗ от 06.10.2003 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
  • Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ.

Дежурные юристы

Сеть многофункциональных центров, которые в настоящее время известны под брендом «Мои документы», охватывает…

Абоненты Мегафон являются потребителями услуг мобильного оператора. В случае нарушения их прав, каждый…

Независимо от сложившейся ситуации, гражданину никогда не стоит игнорировать обещания о нанесении вреда…

Ссылка на основную публикацию