Вместо горячей воды идёт холодная: что делать, куда обращаться

Почему из холодного крана может течь горячая вода — куда жаловаться, образцы заявлений, законодательное регулирование

Распространённая ситуация – собственник жилплощади открывает кран, но оттуда течет вода с температурой не выше 40 градусов. В таком варианте придется обращаться в коммунальную службу и составлять соответствующее заявление с претензией. Но более странная ситуация, когда из холодного крана течет горячая вода. Обычно проблему касается поломки установленного дома оборудования или разводке, которую собрали неправильно. Необходимо точно узнать причину, чтобы устранить неисправность.

Основные причины

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Система водоснабжения ломается по разным причинам. В некоторых случаях это приводит к ситуации, когда кипяток течет из крана ХВС. Обычно явление краткосрочное, возникающее из-за проведенного недавно ремонта по инициативе УК. В таком случае беспокоиться не следует – нужно только дождаться пока проблему устранят специалисты управленческой организации. Возобновить нормальную подачу сантехники должны в течение дня.

Но если ситуация долговременная, то придётся искать иные способы. Горячая вода из холодного крана попадает в соседнюю трубу по множеству причин. Иногда справиться с ситуацией без обращения к специалисту не удастся, однако можно попробовать самостоятельно устранить поломку. Это становится актуальным, когда причина – недавно проведенный ремонт, который жилец провел своими руками.

В этом случае есть простое правило – недавно работали с трубопроводом – срочно проверяем, не были ли перепутаны подключения труб, не произошло ли по ошибке перекрестная связь. Если же хозяин квартиры уверен в своих способностях и не допускает таких оплошностей, придется исследовать водопровод не в помещении, а в подъезде, и даже по всему многоквартирному дому. Но перед этим желательно узнать наиболее возможные причины.

Нарушено давление

Одной из причин, по которой вместо холодной воды течет горячая, является нарушение давления в системе. То есть проблема возникает, если в трубах пошел резкий перепад. Это объясняется тем, что ГВС подается под большим давлением, чем ХВС. В первом случае жидкость идет по трубе с силой в 6 кг/см2, во втором – всего 4.

Если во время эксплуатации произошел засор, то давление может резко увеличиться.
Чем выше расположена квартира, тем больше напор. Это непременно приводит к сильному передавливанию. Кипяток после попадания в соседний стояк просто вытесняет холодную воду.

Но это довольно редкая проблема и наблюдается в квартирах нечасто. Вероятная причина – на трубы при монтаже не поставили специальный обратный клапан, который сам перекрывается, если вода начинает идти не по нужной магистрали.

Посмотрите видео: «Почему из крана холодной воды идёт горячая. Передавливание.»

Обратный клапан не стоит на трубах

Обратный клапан (ОК) представляет собой защитную арматуру, которую устанавливают на трубы, чтобы предотвратить изменение направления потока воды. Им необходимо оснастить каждый кран, чтобы избежать дальнейших неприятностей. Место монтажа – отвод холодного стояка.

Если в систему не вмонтирован ОК, то рассматриваемая проблема может произойти из-за любого технического прибора, который подключается к трубе. При этом жилец не сможет пожаловаться на неисправность в УК или ЖКХ, поскольку ответственность будет лежать полностью на собственнике.

Вышел из строя смеситель

Горячая вода начинает течь по холодному крану, если выходит из строя установленный прежде смеситель. Проблема возникает, когда уплотнительная прокладка полностью сгнила или потеряла эластичность.

Таким «болезням» обычно подвержены смесители с одной ручкой, в которых установлены картриджи.

Внутри прибора есть 3 отверстия:

  • излив;
  • горячая и холодная вода.

Керамические платины картриджа, которые размещаются внутри, нужны для смешивания. Вращением ручки регулируется температура поступаемой жидкости. Трудности появляются, когда пластины в местах соединения стираются. В результате можно заметить спонтанное перемешивание и невозможность правильной регулировки.

Подобная проблема случается и с привычным краном, а также душем. Если переключатель в центре системы ломается, то горячая вода передавливает холодную.

Части, которые нуждаются в замене – картридж на одноручной системе или прокладка и сальник на традиционной. Но также есть риск купить бракованный смеситель, который аналогично приведет к тому, что горячая вода начинает идти через холодный кран.

Работники неправильно собрали систему

Если в доме недавно проводился капитальный ремонт и в течение длительного времени после его завершения из холодного крана бежал кипяток, то, вероятнее всего, причина в том, что работники неправильно установили элементы оборудования.

Обычно проблемы с подачей холодной воды начинаются как раз из-за ошибок при монтаже. Квалификация служащих жилищной сферы может не доходить до профессионального уровня. Вследствие чего после замены трубы они путают горячую и холодную магистрали.

Чтобы выяснить причину, необходимо вспомнить, проводился ли в доме капитальный ремонт. В таком случае трудности начнутся сразу после включения работниками подачи воды.

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Последствия

Если горячая вода попадает в кран, откуда должна идти холодная жидкость, то температура в нем сильно возрастает. Из-за этого внутри развивается патогенная микрофлора. В результате такая среда становится опасной для здоровья. В этом случае категорически запрещено пить воду из-под крана без предварительного кипячения.

ГВС может начать идти из другого отверстия смесителя при ошибках в монтаже бойлера (перепутаны места соединения). Аппарат начнет подогревать не ту жидкость. В таком случае последствия будут касаться исключительно виновника ситуации. Ему придётся оплачивать не только потребленную электроэнергию, но и проводить ремонт оборудования.

Аппарат будет обогревать холодную жидкость. Следует знать, что если возникла такая поломка, то УК или ЖЭК не будет нести ответственность за это. Соответствующие компании занимаются только ремонтом труб до запорного вентиля. Далее, идут участки, которые обслуживают собственники за личные средства.

В квартире самостоятельно запрещено монтировать к стояку непроектные приборы. Последствия коснуться не только инициатора, но и соседей. Они не будут знать о поломке и без опасения включат холодную воду. В результате появляется риск обжечься кипятком. Вина за полученные повреждения будет возложена на нарушителя.

Технические приборы, которые устанавливаются на холодный стояк, не рассчитаны на работу с большой температурой. Если из крана с ХВС пойдет горячая вода, то такие оборудования просто испортятся.

К таким типам приборов можно отнести:

  • счётчики;
  • различные фильтры;
  • сливной механизм;
  • бачок унитаза.

Чтобы заменить устройства потребуется вызывать специалистов и нести расходы на покупку нового агрегата либо запасных частей к испорченному оборудованию.

Как устранить проблему

Если из холодного крана начинает идти горячая вода, то проблему необходимо решать как можно быстрее. Придется вызвать специалиста, обратиться в службу УК или самостоятельно провести диагностику. Каждый из этих способов позволяет выявить неисправность и решить возникшую проблему.

Обратиться к сантехнику

Если у хозяина жилплощади нет опыта в проведении слесарных работ, то на дом необходимо вызвать профессионала, который диагностирует систему и исправит все недочеты.

Когда собственник квартиры уже определил, что причина касается резкого перепада давления, то нужно договориться, чтобы сантехник смонтировал обратный клапан. Необязательно покупать запчасть, если в квартире уже установлены счётчики нового образца для каждой трубы, т. к. их сразу оборудуют защитными механизмами.

Позвонить в специальные службы

Если из крана холодной воды идет горячая, а на днях в доме проводился капитальный ремонт, то возможная причина неисправности – явные ошибки в сборе оборудования по вине работников управляющей компании.

Чтобы устранить проблему, необходимо позвонить в ЖЭК или УК и сообщить о том, что происходит с подачей воды. Управленческая компания должна выслать специалистов на место, чтобы диагностировать неполадки в системе.

Если вина падет на УК, то за ремонт не придётся платить собственнику, поскольку организация обязана устранить проблемы самостоятельно и за свой счет.

В случае проведения ремонта и обесточивания подачи воды на несколько дней, рекомендуется написать заявление на перерасчет, чтобы не отдавать деньги за услугу, которая не была получена.

Самостоятельно попробовать устранить неисправность

Если на жилплощади горячая вода пошла не из правильного крана, можно самостоятельно попробовать выполнить несколько шагов для устранения такой проблемы.

Нужно аккуратно дотронуться до трубы, откуда бежит холодная вода. Ощупывать место необходимо только на вентиле, где перекрывается снабжение для всей квартиры. Если участок горячий, то нарушения в работе произошли снаружи.

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Единственный вариант – позвонить в УК и указать на возникшие сложности. Когда труба остаётся холодной, то, вероятнее всего, сломался смеситель. Потребуется осмотреть индивидуальное оборудование кран, а также опросить соседей на предмет аналогичной ситуации.

Эффективный вариант решения проблемы – полностью закрыть два коренных клапана. Это придётся сделать, чтобы проверить, хорошо ли они могут задерживать поток воды.

Если нет проблем, то нужно предпринять следующие действия:

  1. Найти главный вентиль и открыть его вместе со смесителем. Если всё сделать правильно, то должна возобновиться подача ХВС.
  2. Перекрыть холодную и полностью открыть горячую воду. Когда вместо ГВС пошла ХВС, то придется искать квартиру с возникшей проблемой. Нужно обратиться к соседу, от которого исходит неисправность, и починить оборудование.

Подготовка и подача жалобы

Если поломка не у соседей и не в квартире у собственника, придется звонить в УК. Заявление сотрудники могут принять по телефону, поэтому лично идти в офис фирмы не придётся. После получения жалобы организация отправляет на место специалистов, которые постараются быстро устранить неисправность.

Таким образом, можно не только выяснить, в чём причина неисправности крана, но и принять соответствующие меры.

Посмотрите видео: «Из холодного крана горячая вода — неисправность смесителя.»

Что делать, если горячая вода — холодная

Обидно сливать литры воды, но так и не дождаться теплой. Из-за этого мы теряем и время, и деньги, ведь счетчик исправно крутится, а коммунальщики не забывают начислять платежи.

Разбираемся, как добиться воды нормальной температуры.

Как должно быть

Температура горячей воды должна быть в пределах 60—75 °C. Эти цифры неслучайны: при температуре ниже в воде размножаются опасные бактерии, в том числе легионелла, которая может вызвать тяжелую форму пневмонии.

Отклонения от норм всё же допустимы:

  • в ночное время (с 00:00 до 05:00 часов), но не более чем на 5 градусов;
  • в дневное время (с 05:00 до 00:00 часов) — не более чем на 3 градуса.

За температуру ниже положенной мы вправе платить меньше. Механизм такой: за каждые 3 градуса стоимость коммунальной услуги снижается на 0,1% за каждый час до тех пор, пока температура не нормализуется. А если температура горячей воды ниже 40 градусов, то оплачивать ее можно как холодную.

Почему так происходит

Когда вместо горячей воды течет холодная — это не всегда вина коммунальщиков. Системы горячего водоснабжения бывают открытыми и закрытыми, но в любой из них должен быть регулятор, который поддерживает температуру выше 60 °C.

Открытая система. При таком способе водоснабжения вода из прямого и обратного трубопровода тепловой сети смешивается в специальных устройствах — гидроэлеваторах, а потом поступает в квартиру. Вода может быть холодной из-за неисправности регулятора температуры или по причине «недотопа» на источнике теплоснабжения — то есть в местной котельной или на ближайшей ТЭЦ.

Как работает открытая система

Закрытая система. В тепловой пункт дома поступает холодная вода, которая нагревается в бойлерах или котлах — обычно их размещают в подвале. Затем, уже горячая, вода стремится к водоразборным кранам. Она может быть недостаточно горячей из-за неисправности регулятора или проблемы с нагревателем: отложение солей, недостаточная мощность или неправильная схема включения секций.

Как работает закрытая система

Что делать по закону

Сообщить в управляющую компанию. Заявку лучше оставлять не по телефону, а составить заявление в двух экземплярах и один, подписанный коммунальщиками, оставить у себя. В заявлении укажите, что температура горячей воды ниже допустимой и что вы требуете провести замеры и составить акт.

Представитель управляющей компании придет с термометром, попросит у вас стеклянную банку и три минуты будет пропускать горячую воду, чтобы слить стоячую воду в трубах. После он заполнит банку и измерит температуру.

С момента, когда официальные замеры показали снижение температуры, можно за каждые 3 градуса отклонения платить меньше на 0,1% за каждый час до следующих измерений — и так пока температура не станет нормальной.

Бывает, из крана с горячей водой идет еле теплая по утрам и вечерам, когда коммунальщики уже не работают и не могут прийти, чтобы сделать замер. Или температура невысокая всегда, но перед приходом коммунальщиков волшебным образом повышается. Тогда есть смысл пригласить независимых экспертов и получить акт от них. В будущем этот документ пригодится в судебном разбирательстве — и управляющая компания оплатит экспертизу, если вода действительно окажется холодной.

Пожаловаться в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию. Можно не дожидаться реакции коммунальщиков, а отправлять заявления одновременно. Необязательно обивать пороги госорганов — просто сообщите о проблеме на сайте «Сердитый гражданин» или «РосЖКХ».

Эти сайты сами сформируют заявления и отправят их в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию. После этого измерять температуру воды к вам должен прийти уже сотрудник Роспотребнадзора, но вместе с представителем управляющей компании. То есть коммунальщиков предупреждают о проверке, поэтому у них остается шанс поколдовать с бойлером и поднять температуру до нужных 60 °C.

Обратиться в суд. Для суда нужны доказательства того, что управляющая компания не справляется с обязанностями, поэтому чем больше актов о низкой температуре горячей воды, тем лучше. В исковом заявлении требуйте не только перерасчет, но и компенсацию морального вреда.

Причем сумму перерасчета можно увеличить в полтора раза за счет штрафа. Статья 156 Жилищного кодекса это предусматривает: если коммунальщиков уже обязали считать горячую воду по тарифу холодной, но они этого не делают, собственник имеет право и на перерасчет, и еще на половину от этой суммы в качестве компенсации.

Что делать в жизни

Бороться с коммунальщиками иногда нет ни сил, ни желания. Хочется просто набрать горячую ванну, не разбавляя ее кипятком из чайника.

Поможет водонагреватель, который доводит холодную воду до заданной температуры, а затем вливает ее в трубу горячего водоснабжения. Бойлер не потребляет горячую воду, так что вентиль можно закрыть, но работает он от розетки, поэтому может значительно увеличить счет за электроэнергию. Чтобы сэкономить, подключайте водонагреватель через розетку с таймером, тогда он будет греть воду только ночью, когда тариф на электричество ниже.

Кто-то устанавливает счетчик с термодатчиком на трубу с горячей водой. Если температура ниже 40 °C, то он считает воду как холодную, если выше 40 °C — как горячую. В итоге счетчик показывает две цифры: объем действительно горячей воды и объем воды, которая оказалась недостаточно горячей, поэтому ее можно считать как холодную.

Но не каждая управляющая компания примет показания такого счетчика, потому что законно доказать проблемы с температурой горячей воды может акт о замерах, а не прибор, который установил сам собственник квартиры. К тому же горячая вода, которая оказалась холоднее 40 °C, все равно считается горячей на общедомовом счетчике, а значит, эти литры придется оплачивать всем соседям.

Вместо холодной воды идет горячая: причины

Жители многоквартирных домов часто сталкиваются с проблемой подачи водоснабжения. Все собственники недвижимости знают, что стоимость горячей воды в разы дороже, чем холодной. Однако даже те, кто своевременно оплачивает коммунальные услуги, не раз замечали, что из горячего крана течет холодная вода, причины этому неизвестны.

Законодательством установлены четкие требования относительно температуры горячей воды в квартирах. Многие жители многоэтажек отмечают, что на деле температура горячей воды часто не дотягивает до положенных цифр.

Особенно жильцы жалуются на то, что из горячего крана поступает холодная вода утром. Куда обратиться, что делать, и почему так происходит, рассмотрим подробнее.

Требования закона

Требования и нормы, которые касаются водоснабжения в жилых домах, обозначены в следующих законодательных актах:

  • Постановление правительства страны от мая 2011 года № 354, в котором собраны все критерии и требования, предъявляемые к качеству оказания коммунальных услуг.
  • Санитарные нормы, предъявляемые к горячему водоснабжению в жилых домах от апреля 2009 года № 20.

Опираясь на данные официальные законодательные акты, можно сделать вывод о том, что:

  1. амплитуда температур горячего водоснабжения должна быть в пределах от 60 до 75 градусов, независимо от типа системы теплоснабжения;
  2. перед тем, как измерить температуру воды, необходимо сливать ее на протяжении трех минут.

Согласно законодательству, допускается небольшое несоответствие указанных значений. В ночное время, в частности с 0.00 да 5.00 не более чем на 5 градусов, в дневное, с 5.00 до 0.00 не более чем на три градуса.

Также в законодательстве сказано, что поступление холодного водоснабжения вместо горячего, либо несоответствие температуры больше, чем на допустимое законом количество градусов должно быть отражено в жировках.

ВНИМАНИЕ! Соответственно, управляющая организация обязана произвести перерасчет в данной ситуации. При перерасчете необходимо учесть, что все часы, в которые вместо горячей воды в жилище поступает вода ниже сорока градусов, складываются.

За полученное в итоге время взимается оплата, как за холодную воду. Если температура воды ниже 60 градусов, но выше 40, то плата за горячее водоснабжение просто снижается. При отклонении от нормы более чем на три градуса плата снижается на 0.1% за каждый час несоответствия.

Причины

Существует несколько причин, по которым из горячего крана течет холодная вода, либо она не соответствует заявленным требованиям:

  • Резкие перепады давление в трубопроводе.
  • Последствия некорректно выполненного самостоятельного ремонта.
  • Отсутствие обратных клапанов при установке трубопровода в пределах квартиры.
  • Выход из строя устаревшего смесителя, других элементов.Необходимо провести аналогию и сравнить температуру воды из крана в кухне и санузле. Если в одном из них горячая вода нормальной температуры, а в другом она значительно прохладнее, значит, требуется заменить смеситель.
  • Последствия ремонтно-восстановительных работ обще домового трубопровода. Является одной из самых распространенных причин. Если собственники квартиры заметили связь между появлением холодной воды из горячего крана и проведением капитального ремонта внутри домовых коммуникационных систем, необходимо немедленно сообщить об этом в управляющую компанию.
  • Неправильно установленный бройлер.
  • Неисправны обратные клапаны.Они необходимы для того, чтобы контролировать подачу воды. Они встроены в измерительные приборы. Данная причина характерна для домов старого образца с обще домовым измерительным прибором.
  • Неисправна система водопровода у соседей.Все коммуникации в многоквартирных домах взаимосвязаны. Дефекты или неисправности в одной из квартир могут послужить причиной возникновения проблем у соседей.
  • Засорение трубопровода.

Обнаружение

Прежде, чем обращаться в какие-либо инстанции по поводу несоответствия, необходимо попробовать установить их причину. Первым делом необходимо убедиться в том, что причина находится за пределами вашей жилплощади. Поинтересуйтесь у соседей, имеется ли такая проблема у них в квартире. Сравните температуру горячей воды в двух кранах.

Если она идентична, значит дело вовсе не в износившемся смесителе. Вспомните, не устанавливали ли вы самостоятельно измерительные приборы, или возможно меняли элемент трубопровода.

ВНИМАНИЕ! Любые непрофессионально выполненные сантехнические работы могут нарушить качество подачи водоснабжения.

Что делать

Прежде всего, необходимо измерить температуру воды. Убедитесь в том, что она действительно не отвечает заявленным законом требованиям. После того, как измерение показало снижение температуры ниже положенного минимума, необходимо выполнить определенный алгоритм действий:

  1. Сообщить в управляющую организацию о понижении температуры горячей воды.
  2. Необходимо оставить заявку на посещение квартиры сотрудником организации с целью проведения измерений.
  3. По итогам измерений составляется акт в двух экземплярах. Один остается у сотрудника, второй вручается собственнику квартиры.
  4. Если сотрудники коммунальной службы обнаружили понижение температуры и документально зафиксировали этот факт в акте, с момента его составления действует снижение стоимости на этот вид услуг.
  5. Собственник оплачивает горячее водоснабжение по сниженному тарифу до тех пор, пока причина нарушения не будет устранена. По итогам проведения ремонтно-восстановительных работ составляется новый акт. В нем указывается причина, перечень выполненных мероприятий, результаты повторных измерений.
  6. Если обращение в коммунальную службу осталось незамеченным, обращайтесь в жилищную инспекцию.
  7. Представители данной инспекции умеют призывать к ответственности коммунальщиков. За невыполнение своих прямых обязанностей на организацию накладываются штрафные санкции. Помимо этого, может быть сформировано исковое заявление в суд, лишение лицензии, и т.д.
  8. Если представители коммунальных служб не реагируют, а горячая вода еле теплая куда жаловаться? В данном случае жители могут обращаться прямиком в суд либо прокуратуру. В таких спорах обычно суд принимает решение в пользу истца.

При этом заявитель имеет полное право взыскать с управляющей организации не только средства, заплаченные за горячую воду, но и за моральный ущерб.

При обращении в суд истец должен понимать, что быстро решить проблему таким образом вряд ли получится. К тому же, потребуется убедительная доказательная база, которая не оставит сомнений в правоте собственника квартиры.

Измерительный прибор с термодатчиком

Специалисты рекомендуют устанавливать измерительные приборы с термодатчиком. Именно с их помощью удастся сэкономить бюджет, и избежать неприятных разбирательств и ожидания помощи коммунальных служб.

Особенность измерительных приборов такого типа заключается в том, что они учитывают не только то количество воды, которое вытекает из горячего и холодного крана, но и ее температуру.

Таким образом, в конце каждого месяца собственник квартиры может проверить, сколько он израсходовал горячей, холодной воды, а также воды, которая не является по определению горячей. Последнее значение собственник квартиры прибавляет к количеству истраченной холодной воды и оплачивает по единому тарифу.

Несмотря на привлекательность данного способа, существует несколько нюансов. Во-первых, перерасчет стоимости любых коммунальных услуг должен производиться с участием сотрудников управляющей организации, составления акта, и т.д. Во-вторых, установка такого измерительного прибора невозможна без участия тех же представителей управляющей организации.

Недостаточно даже приобрести и установить счетчик. Его требуется опломбировать и ввести в использование. Эти процедуры выполнить без представительных коммунальных служб не представляется возможным.

Приобретение счетчиков и их установка – удовольствие не из дешевых. Однако при этом существует риск того, что представители управляющей организации не одобрят такой тип счетчика.

Применение водонагревательных устройств

Это ещё один вариант, с помощью которого можно застраховаться от отсутствия горячего водоснабжения. Многие жильцы устанавливают персональные водонагреватели – бойлеры. Они бывают двух разновидности – проточные и накопительные. Он представляет собой огромную емкость вместимостью до двух сотен литров.

Внутри установлен тен, который обеспечивает нагревание воды до нужной температуры. Снаружи бойлер окутывает слой теплоизолирующего материала, который поддерживает эту температуру.

ВАЖНО! Бойлеры не только эффективно справляются с поставленной задачей, но и экономят электроэнергию. Однако такой способ все же имеет некоторые недостатки.

Его использование целесообразно и выгодно с экономической точки зрения там, где потребление горячей воды небольшое. Много горячей воды лить вряд ли удастся, так как вместимость нагревательного прибора ограничена. Если бойлер опустошен – придется ожидать, пока он снова наполнится и вся вода нагреется до нужной температуры.

Наличие в горячем кране холодной воды не редкость не только в многоэтажках, но и частных домах. Чтобы избежать оплаты услуг, которые вы не получали, необходимо знать нормы и требования законодательства.

При обнаружении несоответствия температуры горячей воды стоит убедиться в том, что источник проблемы находится за пределами вашего жилища. После этого стоит обратиться к представителям коммунальной службы.

Вместо холодной горячая. Караул.

Что это может быть? Ведь читал где то что то подобное. Сначала уменьшился напор холодной воды. Довольно существенно. Мыться стало проблемой. Теперь хохма- из крана холодного течет горячая вода. Сумбурные объяснения сантехника о каком то гдето подсосе и какой то звездочке ситуацию не прояснили и не разрулили. Где искать? Напор холодной воды у всех разный в доме. Какие признаки могут что то прояснить. Может у соседей какой подкачивающий насос стоит?

Хочу обратить внимание людей вот на какой момент: почему из крана с холодной водой идет горячая. Причина проста, хотя ее и тяжело обнаружить. Сейчас многие люди ставят в своих квартирах импортные смесители и делают это сами. Но если сделать это непрофессионально (неправильно закрутить крепежную шайбу), вода начнет переливаться из горячей в холодную в силу разницы давления в трубах (в горячей сети давление выше). Таким образом, надо убедиться в том, насколько качественно поставлен кран. Беда в том, что такой кран может создавать проблемы по всему стояку, и нам тяжело обнаружить, где именно он находится. Поэтому работникам жэков важно знать, в каких квартирах происходила подобная замена импортной сантехники, иначе вот такую мелкую неисправность приходится так долго искать.

Во что нашел. И как с этим бороться? Что за крепежная шайба.

Я уже писала в старом форуме о такой ситуации в нашем доме. Предполагаемая причина — подключение стиральной машины к холодной и горячей воде через самопальное усройство. Повторять весь рассказ не буду, раскажу о своих действиях (кроме сообщения в ЖЭК и попыток общественности найти этого вредителя): в лифтах на следующий же день повесила объявления с подробным описанием случившегося и возможной причине, призвав того, кто всё это устроил быстро устранить всё это безобразие. На какое-то время всё прекратилось, а потом вдруг снова горячая потекла (видимо, кто-то ещё что-то не то, что нужно, у себя установил). Я опять повесила объявления в лифтах. Ещё пару раз по ночам потекла горячая и пока тишина, вроде больше такого не было.

Напрасно Вы так о сантехнике.
Явление называется подмес, заключается оно в том, что где-то есть связь (перемычка) между ГВС и ХВС стояками. И получается она из-за неисправности смесителей, из-за неправильного подключения бойлера (накопительного водогрея). Найти крайне сложно. Но можно.
Узнайте какой у Вас розлив (верхний/нижний) и проанализируйте, откуда приходит неправильная вода путем ощупывания стояка до и после отвода.
А потом у соседей по предполагаемому пути воды. Соответственно, у виновника торжества направление будет обратным.

Со мной такое случалось. Купили новый смеситель, поставил, на следующий день пришли соседи снизу говорят у нас вода горячая идет из холодной, про крепежную шайбу я ничего незнал, просто снял и снова поставил смеситель, причем у меня нормально вода текла (смеситель был с одной ручкой)

И у меня такая фигня была. Мастер ЖЭК сказал про бойлер который где-то по стояку неправильно установлен.
Но:

  1. Горячая вода была и включать бойлер не было необходимости.
  2. На бойлере и трубе ГВС стоят обр. клапана.
  3. Это-ж какого объема надо иметь бойлер чтобы заполнить стояк водой температурой под 90 град. Я руку обжег! кстати у нас в трубе ГВс вода такой-же температуры постоянно (котельная хорошая).
    А вот насчет смесителей. Может кто подробно объяснить о чем речь, о какой шайбе. Сам ставил однорукие в кухню и ванну. На мой взгляд там просто негде ошибиться. Хотя есть сосед сверху.

три месяца назад тоже поставил себе импортный смеситель однорычажный в ванную (на кухню, в принципе тоже). Наблюдал (точнее ощущал) эффект горячей воды из холодного крана один раз в 6 утра ,когда полез в душ. Просто подумал, что вода в стояке за ночь нагрелась. Больше такого не было. Соседи не приходили.

Если дом старый и штатно стоят «ёлочки», то ничего удивительного нет.
Надо выравнивать давление в стояках.

Спаибо! Делаю вывод: скорее всего подмес происходит не из-за смесителей и др тезники, а из-за слишком большого падения давления воды холодной. Верно? Мыслю так потому, что . вот тут задумался. потому что сначала упало давление холодное, а уже затем, видимо, как апогей данного явления, случился подмес. Да точно, подмес был когда совсем холодная вода не шла почти.
Если все так то надо выяснять насчет давления, хотя чего выяснять и так знаю. Говорят что большой насос сильно шумит и соседи снизу жалуются. Когда они достают жэк, жэк включает маленький насос. Теперь наша очередб доставать жэк. Данная ситуация патовая поэтому , зная что существуют насосы для поддержания давления, прошу того, кто знает эти штуки назвать тип, вид или хотя бы официальное название, чтоб искать можно было.

А если поставить обратные клапаны на гор. и хол. воду на входе?
От соседей не застрахует, но сами не будете причиной подмеса.

2LMA , вот именно, от соседей не застраховаться и помощью этих клапанов.

Чаще всего причиной являются некачественные смесители, особенно типа «елочка». Убедиться, что собственный кран исправен, очень просто: после длительного перерыва в пользовании водой нужно потрогать подвод холодной воды. Если смеситель «не травит», то труба будет холодная. При открывании крана она становится горячее. Беда в том, что практически ВСЕ смесители в той или иной мере подтравливают, когда разница давлений горячей и холодной воды очень большая. Поэтому при резком падении давления холодной воды почти всегда будет перепуск воды. Единственное спасение — это если во ВСЕХ квартирах будут стоять обратные клапаны.
Вывод из всего этого таков: если напор холодной воды низкий, то нужно требовать его увеличения до нормы. Если же перепуск происходит при нормальном давлении, то налицо явная неисправность смесителя у кого-то в Вашем стояке. Найти злодея практически невозможно. Остается только ждать, когда смеситель его самого «достанет» и он его сам отремонтирует или заменит.
P.S. Не далее как вчера была именно такая проблема. На двое суток отключали воду, а после ее подачи давление не восстанавливалось целые сутки. Только сегодня утром все нормализовалось.

Почему никто не предлагает как решение проблемы установку редукторов на холодную и горячую воду с манометрами, чтобы уровнять давления. Правда уравнивать придется по нижнему давлению, которое в ряде случаев итак ниже нормы. Обратный клапан здесь не поможет никак. Либо идти и качать права в ЖЭК, чтобы подняли давление — мы в конце концов за воду платим немалые деньги.

Сталкивался с подмесом после установки однорычажных смесителей.
Впечатление, что сама их конструкция этому способствует.
Согласен с Garikkk насчет редукторов, как решения проблемы.

Блин! Все вроде бы нормализовалось само собой или вернее напор холодной воды вырос. А теперь подмес так подмес. Почитал все о подмесе в форуме. ВЫХОДА НЕТ практически. И кто объяснит такое: горячая вода идет снизу к нам, подмес у всех снизу и у нас. Далее вода идет к соседям и далее вниз. Так у них нет подмеса! Такого не может просто быть! Сами вызывали водопроводчика, проверил , сказал не у вас. Объявление повесили. Но вопрос: а правда ли , что если перекрыть холодную воду и открыть холодный кран, то в случае подмеса в ЭТОЙ квартире из крана пойдет кипяток? Как еще вычислить квартиру с подмесом?

Leon написал :
Сталкивался с подмесом после установки однорычажных смесителей.
Впечатление, что сама их конструкция этому способствует.
Согласен с Garikkk насчет редукторов, как решения проблемы.

Про конструкцию подробнее! каким образом способствует? что способствует?
Картридж? Гибкая подводка? Корпус смесителя? пресловутая установочная шайба?
в чем отличие процесса вдосмешения в оичном смесителе и в однорычажном?
конструкцию обоих смесителей представляю хорошо.

kaban написал :
Про конструкцию подробнее! каким образом способствует? что способствует?
Картридж? Гибкая подводка? Корпус смесителя? пресловутая установочная шайба?
в чем отличие процесса вдосмешения в оичном смесителе и в однорычажном?
конструкцию обоих смесителей представляю хорошо.

Вот и мне тоже интересно.
При чем есть мнение, что если подмес происходит из-за большой разницы в давлении, то при открытии крана (в промежуточное положение) в котором происходит подмес из него будет идти только горячая вода (у которой давление больше). Разве не так? А из это следует простой факт, что на открытом кране (под который суют руки) подмеса быть не может! Потому что либо он регулируется так что бы можно было терпеть (значит холодная идет в нужном направлении), либо выключается.

А вот еще вчера фактик: говорят: ищите место(квартиру), где при открытом холодном кране идет горячая вода и щупайте подводящую холодную трубу стояка, мол, если она холодная то в этой квартире подмес. Нашли такое место. Закрыли входящий холодный вентиль. Открыли холодный кран — ничего. Знать не правильная примета или не 100%-ая.

Serg333 написал :
А вот еще вчера фактик: говорят: ищите место(квартиру), где при открытом холодном кране идет горячая вода и щупайте подводящую холодную трубу стояка, мол, если она холодная то в этой квартире подмес. Нашли такое место. Закрыли входящий холодный вентиль. Открыли холодный кран — ничего. Знать не правильная примета или не 100%-ая.

Перечитал «примету» три раза. Вроде все так. Должна работать. ((

может там как раз точка равного давления?

Serg333 написал :
Но вопрос: а правда ли , что если перекрыть холодную воду и открыть холодный кран, то в случае подмеса в ЭТОЙ квартире из крана пойдет кипяток? Как еще вычислить квартиру с подмесом?

Правда,но не понятно почему кипяток,у меня и из обычного горячего вода выше 60 °С не идет .
Перекрыть стояк с холодной водой,в кв.на первом этаже открыть кран с холодной водой(смеситель заведомо исправен) и ходи по квартирам слушай где шумит сильнее.Попадание 101%

если весь стояк перекрыть, то что это даст? Он заполнится через подмес горячей водой весь.

потом ничего нигде не шумит . а должно шуметь?

Serg333 написал :
если весь стояк перекрыть, то что это даст? Он заполнится через подмес горячей водой весь.

А как же открытый кран на первом этаже?Хотя если перекрыть стояк кухни,а открыть кран в ванной то действительно заполнится.

Serg333 написал :
потом ничего нигде не шумит . а должно шуметь?

Даже просто открыв кран мы слышим шум воды,а когда она просекла прокладку «елочки» шум будет отчетливо слышен,хотя если там дыра с палец можно и не раслышать. тогда только перекрывая общий кран х/в. в каждой квартире.Вообщем,свое время искал так.Никто не учил додумался сам .
Зы:Подмес возможен не только через прокладки,но и через корпус смесителя ,при наличии там раковины(дефекта литья)

Не забывайте о самом главном, «автор» подмеса страдает от него не меньше своих соседей!
Что, разумеется, стимулирует его исправлять свою ошибку

Кстати виновником может быть и водогрей.

ASM написал :
Что, разумеется, стимулирует его исправлять свою ошибку

Только при условии, что это является для него проблемой и есть желание.

Страдают все, но искать должна обслуживающая организация — они за это денюшку получают, да к тому же их в квартиры более охотно пускают.

Страдает то он может и страдает, но если это дедулька со второго этажа, который читает то с трудом? В общем дела такие: вчера подмес кончился.
Но радоваться нельзя. Потому, что видимо у кого то эта фигня заложена в косяковой конструкции водоразбора в квартире. Возможно подействовало большое объявление с перечислением всех воможных причин, а возможно просто кто то вернулся с дачи и жизнь стала налаживаться))))
Попробую опять походить по этажам поспрашивать.
Хотя один вопрос остался совсем открытым ( И кто объяснит такое: горячая вода идет снизу к нам, подмес у всех снизу и у нас. Далее вода идет к соседям и далее вниз. Так у них нет подмеса! Такого не может просто быть!).
Кстати сказать более охотно в квартиры пускают у нас всетаки соседей, чем наших водопроводчиков (очень уж у них вид подозрительный).
Можно подытожить возможные причины подмеса:

  1. Пробив прокладки в елочке. 2. Подключение через тройник или еще как то самопально стиралок и посудомоек к горячей и холодной воде одновременно. 3. Незакрытый кран гигиенического душа. 4. Косяки в подключении водонагревателя или водяного пола.(кто знает какие?) 5. Что то с гайкой однорычажного смесителя(так до сих пор не уяснил что именно) 6.Специальные косяки типа строители себе душик сделали подключив через тройничок обе воды.
    Пишите кто еще знает.
Ссылка на основную публикацию