Сотрудник хочет уволиться

Содержание

Причины увольнения ценных сотрудников и способы их удержать

Сотрудник хочет уволиться

Одна из самых неприятных управленческих процедур — увольнение. Ладно, если вы сами решаете расстаться с нерадивым работником: готовитесь, подбираете слова и основания.

Но случается, что ценный сотрудник пишет заявление по собственному желанию. Для руководителя этот момент обычно наступает неожиданно.

Что делать — пытаться удержать или отпустить с миром? Об этой дилемме пойдет речь в статье.

Прежде всего, когда у вас на столе появляется заявление по собственному, нужно разобраться, почему было принято такое решение. Различные источники называют практически одинаковые причины:

Но мы-то с вами знаем, что настоящую причину нам откроют далеко не всегда. Руководителю приходится стать немножко психологом, чтобы докопаться до истины.

Рекомендуем прочесть статью Андрея Зинкевича о причинах увольнения лучших сотрудников.

Однажды к директору компании «А» поступило заявление об уходе сразу от целой бригады монтажников (5 человек).

С учётом того, что штат фирмы состоит из 30 человек, такая потеря квалифицированных работников была бы весьма ощутимой. Произошел откровенный разговор с каждым из увольняющихся.

Причиной массового исхода стал стиль управления нового начальника, которого год назад поставили в надежде, что он наладит дисциплину и систему эффективной работы.

Директор побеседовал с начальником и задал ему простой вопрос: «Какой выход ты видишь из сложившейся ситуации?».

Начальник во всем обвинял монтажников, секретаря, самого директора, в общем, всех, кроме себя. Директор принял решение уволить начальника, бригада осталась работать.

Через некоторое время назначили другого руководителя, который нашел подход к монтажникам, и работа пошла эффективнее.

Еще один пример: ключевой сотрудник приходит с заявлением об увольнении и объявляет, что конкуренты предлагают ему более высокую зарплату.

Что будем делать? Сотрудник действительно ценный и приносит прибыль компании, давайте поднимем ему зарплату! Отлично, но где гарантия, что через полгода его аппетиты снова не вырастут? Как понять, это шантаж или ему действительно нужны деньги, а все остальное в нашей фирме его устраивает?

Специалисты по управлению рекомендуют предложить повышение уровня зарплаты, но при этом добавить ответственности, функций, подчиненных и т.д. Если сотрудник соглашается взять на себя дополнительную нагрузку, вздохнем с облегчением и продолжим сотрудничество. Если же начнутся «торги» или капризы, отпускайте его с миром, ничем хорошим попытки удержания «звезды» обычно не заканчиваются.

Бывает, что уволиться побуждают и личные причины, касающиеся семьи сотрудника: болезнь близкого родственника, переезд в другой город, рождение внука и др. Здесь остановить увольнение поможет личный разговор и, возможно, совместно вам удастся найти вариант оставить сотрудника и помочь ему в решении семейных проблем.

Мы, конечно, за человеколюбие, но business first. цель — сохранить сотрудника и налаженные бизнес-процессы, которые с ним связаны. Приемлемыми решениями могут стать свободный график или сокращенный рабочий день, дополнительная нагрузка, чтобы иметь возможность нанять сиделку, или назначение помощника — вариантов достаточно много.

Ситуация с увольнением ключевого сотрудника всегда щекотливая, и работодатель должен взвесить все плюсы и минусы, рассмотреть ситуацию и ее последствия со всех сторон.

Вот такая табличка вам в помощь. Вы можете дополнить ее аргументами из своего руководящего опыта.

Каждую ситуацию увольнения необходимо анализировать и принимать решение, учитывая все нюансы. Да, непросто, но кто это сделает, если не руководитель!?

К этим рискам настоящий руководитель должен быть, как пионер, всегда готов. Не принимать увольнение ключевой фигуры на свой счет, как предательство или нож в спину. Быть немножко Буддой или Соломоном, который всегда знал, что «и это все пройдет».

Чтобы минимизировать риски и обезопасить себя, необходимо отладить систему, прописать все бизнес-процессы, чтобы новый человек максимально быстро смог вникнуть и начать эффективно работать.

И, что самое главное, присматриваться к ключевым сотрудникам, знать, чем они дышат, у кого какие проблемы, какие цели, интересы и страхи.

Ну а верх профессионализма руководителя — предвидеть возможные причины увольнения и устранять их еще до того, как у сотрудника назреет желание уволиться. Помните, у Сунь Цзы: «Находясь в порядке, ждут беспорядка; находясь в спокойствии, ждут волнений; это и есть управление сердцем».

Что можно сделать?

  • позаботиться о своевременном продвижении по карьере, росте зарплаты и обучении ключевых фигур,
  • ставить интересные и сложные задачи,
  • воспитывать кадровый резерв, всегда иметь «запасных игроков» , которые могут оперативно занять освободившееся место и не допустить провала,
  • давать зарабатывать на основе системы понятных KPI,
  • предотвращать конфликты в коллективе из-за стиля руководства менеджеров,
  • хвалить и признавать заслуги и успехи.

Как эксперты решают дилемму «уволить нельзя оставить»? Мы спросили, стоит ли удерживать сотрудников, и если да, то какими методами, и вот, что узнали… 

 Ольга Игамратова

руководитель ООО «Баланс Плюс» (Сочи)

Занимаемся подбором персонала более 12 лет. Плюс я сама — руководитель консалтинговой компании. Я сторонник увольнять без церемоний. Опыт показал, что никакие уговоры, KPI не помогают. Если сотрудник начал смотреть «налево», исход определен. Вопрос времени.

Приведу три примера.

1. Внутренний аудитор. В ее обязанности входила проверка правильности ведения бухгалтерского учета рядовыми бухгалтерами заказчикам, обратившихся за бухгалтерскими услугами. Она была божественна в работе. Ни одного нарекания.В один день приходит и кладет заявление об уходе на стол.

Спрашиваю, что случилось? Ей просто надоела бухгалтерия. В свободное время ходила на курсы фотографов. В итоге она полностью сменила профессию. Проработала свободным художником 5 лет и сейчас вновь вернулась к работе внутреннего аудитора в бухгалтерскую фирму.

Причиной увольнения стала смена профессии.

2. Ведущий специалист по ведению бухгалтерского учета. Вела один из объектов в качестве бухгалтера-аутсорсера. Мы ее оповестили, чтобы она была готова к проверке нашего внутреннего аудитора.

На второй-третий день кладет заявление об уходе. Спрашиваем, в чем дело, отвечает, что муж не разрешает работать. Это типичная отговорка. Мама, папа, муж. Мы ей напомнили, что назначена проверка качества ее работы.

Проведем аудит, через 2 недели отработки увольняйся, пожалуйста.

Надо отметить, что с заказчиком в договоре был оговорен пункт, что мы не имеем право менять бухгалтера — исполнителя контракта в течение года (срока действия контракта), иначе — прекращение договора.После нашего напоминания девушка вообще перестала выходить на связь и работу.Передала через курьеров, что целых три дня беременна и ей показано лежать. Мы ей сказали, ок, работай лежа.

Привезем тебе документы и ноутбук. Ничего не помогло.С этой девушкой мы судились. Суд, как работодатели проиграли, с клиентом контракт потеряли. Были сплошные убытки и осадок до сих пор.

Здесь причиной явилось некомпетентность специалиста и отсутствие тотального контроля. Аудит было решено провести спустя шесть месяцев с начала ее работы. А надо было раз в месяц.

3. Случай из практики клиента, который мы наблюдали. Начинающему бухгалтеру по опыту, главному по должности назначили такой объем работы, который она не в силах была выполнить. 8-ми часов рабочего времени было слишком мало.

Первый раз уговорили не увольняться, сделав ротацию. Второй раз уговорили, объяснив какой головокружительный карьерный успех ее ожидает. Третий раз уговорили, надавив на чувство ответственности. Четвертого раза не было. Молча написала заявление об уходе, быстро у всех подписала обходной лист и ушла. Без отработки. За 15 минут. Причина — многозадачность.

Если сотрудник решил уволится, рано или поздно это произойдет. Не стоит удерживать ключевого сотрудника, который решил уйти. Вы можете ему дать шанс вернуться, после поспешного решения об увольнении. Не гоните его, а дайте время все оценить и обдумать. Ведь что бы вы ни говорили, он уже принял решение, и ваши доводы он все равно не услышит.

Даже если его удержать на какое-то время, он все-таки уйдет.В другой компании он оценит и сравнит атмосферу и уже окончательно примет решение, где ему лучше работать. Если решение в пользу вашей компании, тогда действуйте и предлагайте реальные условия, которые будут комфортны двум сторонам, как партнерам.

Только таким образом, нужный вам сотрудник останется в компании.Но если вы понимаете, что решение в пользу другой компании, лучше остаться в хороших отношениях с ним. В случае чего, всегда можно к нему обратиться. Если он попросит о рекомендательном письме, не отказывайте, а порекомендуйте с лучшей стороны. Он это оценит.

Не стоит огорчаться, что ушел ключевой сотрудник, даже, если он работает с клиентами. Привлеките нового сотрудника, а своих клиентов к этому подготовьте. Бывает, что сотрудник пытается увести вашего клиента, перехватите эту инициативу, и предложите клиентам лучшие условия работы с вашей компанией. Надежные клиенты оценят это по достоинству.

А чтобы от вас не уходили нужные вам сотрудники, мониторьте персонал, поощряйте, ставьте новые задачи, устраивайте праздники.

У Клуба крупнейшее бизнес-сообщество в Российском

C 2018 года мы проводим мероприятия для ТОП-менеджеров в Москве. Наш организационный партнер — нетворкинг агентство RuTalks, встречи проводит экс-ТОП «НорНикель» Алексей Архипов в «Президент-Отеле».

Источник: https://dirclub.ru/prichiny-uvolneniya-sotrudnika/

Как своевременно определить, что сотрудник хочет уволиться?

Сотрудник хочет уволиться

Незаменимых людей не бывает. Стереотипная фраза, которую любят повторять начальники, чтобы держать коллектив в подчинении. На деле уход по собственному желанию ценного сотрудника часто случается как гром среди ясного неба.

За каждым закреплены свои задания, составлены планы, которые связаны с конкретным специалистом. Найти в короткий срок другого, компетентного, совсем не просто. Поиск плюс обучение нового работника оценивается в размере до 140% годовой зарплаты.

Разберемся, как предотвратить неожиданный уход коллеги, избежать морального стресса и денежных потерь.

Основные признаки ухода сотрудников

Как заметить, что сотрудник хочет уволиться? Самый общий совет – вести системную работу по анализу настроения среди персонала, отмечать все изменения. Начиная с перемен во внешности и до поведения. Можно проверить его профиль в крупных соцсетях по поиску вакансий.

Если человек обновил резюме, тратит много времени на просмотр рекрутинговых сайтов, есть повод задуматься.Психологические наблюдения за личностным поведением менеджеру по персоналу стоит совместить с более конкретной деятельностью.

Проводить регулярные опросы, анкеты, тесты, кого что не устраивает, что хотелось бы изменить. Правда, и здесь не приходится рассчитывать на полную откровенность. Подчиненных может отталкивать неуверенность в том, что его правильно поймут, а не зачислят в ряды самонадеянных выскочек.

Предотвратить текучку кадров во многом могут электронные системы, программы по учету рабочего времени. Они помогут для начала определить, в чем причины недовольства.

Почему уходит эффективный сотрудник

Когда увольнения в коллективе становятся массовыми, важно скорее разобраться в их причинах. Это может быть уход за компанию с другом-коллегой, из-за желания перемен, возможности выйти из привычного круга обязанностей. Но скорее всего копать придется глубже. По статистике, россиян не устраивает, что происходит в жизни здесь и сейчас. А именно:

  • работа приелась, перестала приносить удовлетворение – 32,4%. Наиболее талантливые работники наряду с достойным материальным вознаграждением ставят возможность самореализации, постоянного роста через повышение квалификации, участие в интересных проектах. Если этого не получают, ищут другие пути самовыражения;
  • низкая заработная плата – 54,5%. Человек профессионально вырастает, на него ложится большая ответственность, а зарплата остается прежней. Или вновь пришедшим работникам, стремясь привлечь их, выплачивают вознаграждение в большем объеме, чем «старичкам». Последние недовольны и теряют интерес к труду;
  • избыточная или, напротив, недостаточная загруженность – 20%. Перегруз в итоге доводит до депрессии, затяжной усталости, трудолюбивые сотрудники, не жалуясь, просто выполняют двойную, тройную норму. Есть те, кто способен очень быстро и качественно решать задачи. Потом надолго остается без дела. Это тоже расхолаживает, рождает ощущение ненужности;
  • нет перспектив, карьерного роста – 37,5%. Первый в очереди уволиться по «собственному» — сотрудник, достигший потолка. И карьерного, и морального. Обязанности вызывают скуку, и даже чувство безысходности, тупика, когда начальник не замечает или не хочет отмечать рост и успехи;
  • непонимание или даже конфликт с руководителем – 17,8%. В силу разных ситуаций: задание стало камнем преткновения, возникли проблемы – для многих важно, чтобы руководитель выслушал и помог;
  • напряженная обстановка в коллективе – 10,6%. Доносительство, сплетни, конфликты, мешают продуктивному сотрудничеству, появляется стремление сменить окружающее общество на более лояльное.

Эффективный специалист, знающий себе цену, уверенный в своих силах, не станет пассивно ждать изменений. Сам устроит их.

Как выявить недовольство в коллективе

На первых порах протестное отношение некоторых участников команды к определенным обстоятельствам, незаметное, скрытное, выражается в “шушуканьи”. Это неприятно тем, что имеет очень заразительный настрой. Но заметить явные сигналы неблагополучного климата в офисе, настроения сотрудника сменить место вполне реально. Некоторые из них:

  • не сосредотачивается на задачах;
  • не стремится получить одобрение начальника;
  • не интересуется долгосрочными проектами;
  • выполняет минимум обязанностей;
  • работает «от звонка и до звонка» и ни минуты больше, или начинает много опаздывать;
  • увеличилось число больничных;
  • не мотивирован на результат;
  • меньше общается с окружающими и клиентами;
  • часто выходит из кабинета поговорить без свидетелей и отпрашивается по неотложным делам;
  • в открытую высказывает критику всего и вся, в том числе руководству.

Все эти признаки, конечно, не могут точно указать, хочет ли работник распрощаться с предприятием. Но говорят о необходимости обсудить с подчиненным его намерения.

Автоматический контроль рабочего времени персонала

От предположения покинуть организацию до трудоустройства в новой проходит не один день. В основном. Требуется время найти интересное предложение.

Понятно, сотрудник начнет просматривать ресурсы с вакансиями, искать более высокий заработок, просчитывать собственную востребованность на рынке труда. На это тратится до половины рабочих часов.

Потому так актуально отслеживать действия персонала в интернете, анализировать посещенные сайты, занятость в течение дня.
Пригласить “на ковер”, чтобы контролировать, кто чем загружен, можно в маленькой организации со штатом в 4-5 единиц.

Общение и оценка продвижений, успехов/неудач не затянутся надолго. Но крупная компания не может позволить себе такую некомпетентность в сохранении опытного коллектива. Решают вопрос IT-разработки. Предупрежден — значит вооружен, в нашем случае — об увольнении ценного кадра без предупреждения.

Средства контроля рабочего времени

Дисциплина и продуктивность команды представляются равнозначными характеристиками для успешности бизнеса. На первый взгляд. Без следования пунктуальности сложно добиться качественных показателей.

Но не меньше руководитель заинтересован в производительности, которая зависит от того, чем работник занят на своем месте.

Активен, включен в общий процесс или решает личные проблемы, готовится рассчитаться, собирает наработанную базу клиентов, или, хуже того, копирует конфиденциальную информацию.

Для поддержания дисциплины достаточно вести журналы, табели учета времени, установить турникеты, биометрические пропускные системы и видеонаблюдение.

Чтобы знать, чем наполнено нахождение за персональным компьютером, в кабинете, менеджеру придется подробнее анализировать загруженность, внимательнее следить за реакциями, мониторить обстановку:требовать от подчиненных ежедневно, еженедельно отчитываться о выполненных заданиях, расписывать действия, операции по часам;нормировать работу по всем операциям, что необходимо проверять, разработать и ввести нормативы;

установить автоматизированные системы. Они определят достижения и промахи, в том числе переработку, а также “сливание” времени впустую, деятельность в пользу конкурента, состояние сотрудника “на старте”.

Автоматический учет рабочего времени

Чем же занят сотрудник, работодателю важно знать не ради контроля. Но ради сохранения опытного, слаженного коллектива, продвижения бизнеса.

Чтобы в этом разобраться, не стоит грубо вторгаться в личное или профессиональное пространство человека. Выяснить дипломатично, на что настроен подчиненный, помогает система CrocoTime.

Но, во-первых, отметим у программы лояльные функции с полюсом “не”:

  • не делает скриншотов экрана ПК;
  • не следит через камеру;
  • не мониторит переписку.

Все эти надзорные характеристики не сыграют нужной роли в организации стабильной команды. Программа учета рабочего времени делает ставку на другой функционал:

  • собирает сводную статистику по подразделениям, сравнивает их результаты в одном или параллельных проектах;
  • детализирует активность конкретных работников. В системе учета времени CrocoTime достаточно “отметить” нужных коллег, при необходимости отсортировать их по любому из показателей, сравнить эффективность в различные периоды;
  • анализирует трафик. По итогам дня станет видно, какие сайты посещал сотрудник — продуктивные или непродуктивные, или как раз те паблики, где предлагают вакансии;
  • даст возможность подсчитать длительность и количество незапланированных перерывов.

С CrocoTime менеджер может играть на опережение, чтобы сохранить ключевых работников. Получив данные о деятельности ценного сотрудника, настроениях, причинах неудовлетворенности, побеседовать о целях, предложить новые возможности для самореализации, повысить заработную плату. В общем все, чтобы не оказаться перед фактом: надежные кадры уходят.

Источник

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/592d2b007ddde88dbd5af038/kak-svoevremenno-opredelit-chto-sotrudnik-hochet-uvolitsia-5e259b471febd400af65a636

Как понять, что сотрудник скоро уволится | ГородРабот.ру

Сотрудник хочет уволиться

Почему увольняются сотрудники, по каким признакам распознать «беглеца», что делать руководителю и так далее – разбираемся вместе.

Когда успешный сотрудник заявляет, что хочет уволиться – это всегда неприятная новость. Часто неожиданная. Компания вложилась в обучение сотрудника, все были довольны – и вдруг заявление об увольнении по собственному желанию.

В Массачусетском технологическом институте подсчитали, что поиск и обучение новых сотрудников обходятся в 125-140% годовой зарплаты. Плюс негативные эмоции и стресс руководителя. Но потери можно снизить – если вовремя понять, что сотрудник собирается уходить.

По нашим подсчётам, увольнение рядового сотрудника стоит 2-3 зарплаты. Потеря тимлида или менеджера обходится компании ещё дороже – минимум 6 зарплат сотрудника.

Почему увольняются сотрудники

Наиболее распространённая причина увольнения – более выгодное предложение работы. Больше денег, интересная сфера, хорошая должность и перспективы.

Согласно последним исследованиям мнения россиян, чаще увольняются по следующим причинам:

  • Низкая зарплата – 48,4% опрошенных
  • Отсутствие карьерного роста – 36,5%
  • Жажда перемен и неинтересная работа – 31,9%
  • Конфликт с руководством – 20,4%
  • Чрезмерная загруженность – 18,2%

Немецкий исследовательский институт INNOFACT AG в результате аналогичного исследования получил такие ответы:

  • 67,7% сотрудников уволились из-за того, что им не оплачивали переработку
  • 64,8% не смогли найти общий язык с коллегами
  • 60,3% жаловались на слишком высокие требования руководства и стресс

Компания может потерять опытного сотрудника из-за компрессии зарплат.

Согласно исследованию Korn Ferry Hay Group, зарплата сотрудников на одинаковых должностях в России может различаться на 83%. Новые сотрудники получают на треть больше «старых».

Почему так происходит? Старым сотрудникам не повышают зарплату, а вот для того чтобы привлечь новых, зарплату увеличивают. Это и есть компрессия зарплат.

Причины увольнения могут быть разными. Задача руководителя – исправить ситуацию, если он хочет удержать работника. Но лучше отслеживать текущие проблемы и оперативно их решать.

Как понять, что сотрудник хочет уволиться

Американская бизнес-школа Huntsman school of business по итогам исследования назвала 13 признаков того, что работник решил уволиться:

  1. Продуктивность работы снижается
  2. Не отвечает требованиям игры в команде
  3. Выполняет только необходимый минимум обязанностей
  4. Не стремится получить одобрение руководителя
  5. Теряет интерес к долгосрочным проектам
  6. Меняется поведение – часто в худшую сторону
  7. Снижена мотивация, не работает на результат
  8. Не концентрируется на рабочих задачах
  9. Открыто высказывает критику
  10. Выражает недовольство руководством
  11. Работает строго по часам или уходит пораньше
  12. Теряет энтузиазм
  13. Падает интерес к общению с клиентами

Сотруднику чаще звонят на личный телефон. При этом он разговаривает без свидетелей и называет собеседника на «вы». А если сотрудник вдруг поменял стиль одежды на строго официальный и часто отпрашивается в течение рабочего дня – вероятно, он ходит на собеседования.

Другой настораживающий признак – сотрудник обновил резюме и больше времени проводит на рекрутинговых сайтах.

Хуже, если работник при этом пересылает большие объёмы информации по почте, в облако или скачивает на флешку. Он может таким образом попытаться сохранить базу клиентов или нужные документы. А это уже прямое воровство у компании.

Конечно, только по изменению поведения делать выводы нельзя. Причин может быть много. Может быть, сотрудник ходит не на собеседования, а в суд. Одевается по-другому, потому что сменил имидж. Но однозначно насторожить руководителя должны снижение интереса к работе и формальный подход к задачам.

Что делать руководителю

Если руководитель заметил, что сотрудник хочет уволиться, у него два пути – попытаться удержать сотрудника или подыскивать замену.

Как удержать перспективного сотрудника

В Huntsman school of business уверены, что наиболее эффективны краткосрочные меры:

  • Увеличить зарплату
  • Повысить в должности
  • Заинтересовать новым проектом
  • Регулярно встречаться с сотрудниками и спрашивать, что можно улучшить в работе компании

Вице-президент компании Parallels Николай Добровольский считает: «Если человек реально ценен для команды, стоит наступить на горло самолюбию и постараться его удержать». А если всё-таки работник уходит – расставаться по-хорошему и выяснять, какие улучшения он может предложить компании.

Существует и противоположная точка зрения – если человек решил уйти, он всё равно уйдёт, удерживать его нет смысла. Но и тут стоит поговорить с сотрудником о проблемах в работе.

Что бы ни решил руководитель, ему необходимо время на обдумывание. И если изменения эффективности работника заметны по отчётам, то изменения в поведении можно увидеть только при ежедневном общении.

Если в команде доверительные отношения, сотруднику нет нужды искать другую работу для решения своей проблемы – всё можно уладить в рабочем порядке. А если принято решение о смене работы, сотрудник позаботится о том, чтобы предупредить заранее и снизить затраты на обучение новичка.

И напоследок – «важное наблюдение про работу» от Артемия Лебедева:

«Для умных людей нужно создавать ситуацию, при которой им будет не стыдно работать в компании. А не стыдно им будет только при условии, что к их интеллекту относятся с надлежащей степенью уважения».

Источник: https://GorodRabot.ru/article/331

Ваш сотрудник собрался уволиться: 24 научно доказанных признака

Сотрудник хочет уволиться

Текучка кадров выбивает бизнес из колеи, отнимает время и обходится дорого.

В школе менеджмента Массачусетского технологического института подсчитали, что найм и обучение новых сотрудников обходится в 125-140% их годовой зарплаты, а уволенные порой еще и судятся с работодателями.

Ученые из Школы бизнеса имени Джона М. Хантсмана при Университете Юты составили список признаков, показывающих, что ваш сотрудник уходит. В первую очередь обращайте внимание вот на что.

1.Нежелание браться за долгосрочные проекты. Обычно работники предпочитают закрыть все текущие задачи и уйти с чистой совестью. Сидящему «на чемоданах» долгосрочные проекты не дадут уволиться в удобный момент.

2.Высокая активность в LinkedIn (или на сайтах вакансий). «Внезапный всплеск активности может быть дурным знаком, что ваш сотрудник ищет что-то получше», — предупреждает консультант по карьере Дженнифер Винтер.

3.Снижение активности на встречах и переговорах. Если сотрудник, который активно высказывал и обсуждал идеи, стал отмалчиваться — возможно, он собрался уйти. Не исключено, что дело в семейном или личном кризисе, но это и ваша проблема.

4.Внезапная любовь к выездным конференциям и семинарам. Так сотрудник пытается привлечь внимание других работодателей. Но и обратное — тоже дурной знак: сотрудник больше не хочет получать знания и навыки для работы в вашей компании.

5.Долгое отсутствие на рабочем месте. Сотрудник редко отпрашивался по болезни и не брал длительных отпусков, а теперь почти не появляется в офисе — это признак скорого увольнения. Возможно, он ищет другую работу в рабочее время.

читайте также

Как правильно уволить миллениала

6.Частые разговоры по личному телефону. Сотрудник часто выходит из офиса или из переговорной, чтобы ответить на личный звонок? Может, что-то в семье. А может, он разговаривает с другим работодателем. Если звонки участились, что-то не так.

7.Фрустрация. Не получив желанное повышение, сотрудник чувствует себя обделенным и недооцененным и может искать работу, где его оценят по достоинству.

8.Незаинтересованность в повышении. Продвижение по службе означает, что сотрудника ценят. Если сотруднику не интересно повышение — возможно, он собрался уходить.

9.Долгое отсутствие карьерного роста. Согласно масштабному исследованию Glassdoor, каждые 10 месяцев без карьерного роста повышают на 1%  вероятность, что сотрудник внезапно уволится  — ради новой должности.

10.Крупные перемены в жизни сотрудника. Брак, развод, рождение детей, уход за больным или покупка дома могут вынудить сотрудника уйти — ради высокой зарплаты или по необходимости работать на дому.

11.Снижение продуктивности. «Когда сотрудник относится к работе без самоотдачи — это верный признак, что он собирается уйти», — считает международный бизнес-спикер и автор книги «Преимущество юмора» Майкл Керр.

Как избежать текучки кадров и удержать сотрудников

— Правильно подбирайте команду.  Тщательно проверяйте компетентность кандидата, используйте психологическое профилирование.

— Нанимайте самых умных людей, каких сможете найти, и предоставляйте им достаточно свободы.

— Предлагайте привлекательный и конкурентоспособный пакет льгот и бонусов, включая страхование жизни и здоровья и гибкий график.

— Не забывайте выражать признательность и отмечать успехи команды. Иногда бывает достаточно написанной от руки благодарственной записки.

— Предоставьте сотрудникам возможность делиться своими знаниями — например, писать для корпоративного блога. Создайте перспективу карьерного и личностного роста посредством тренингов и курсов.

— Сделайте работу приятным  и безопасным местом — например, устраивайте совместные мероприятия. Не доводите трения между сотрудниками до конфликта.

— Принимайте важные решения вместе с сотрудниками.

— Четко распределяйте цели, роли и обязанности.

— Применяйте политику открытых дверей.

— Поощряйте дружеские связи с коллегами.

12.Увольнение друзей. Исследование показало: 57% работающих американцев выше ценят свою работу, если с ними работает лучший друг. Почти треть призналась, что работа среди друзей повышает их продуктивность.

Каждый пятый говорит, что это положительно сказывается на его творческих способностях. Для 6 из 10 сотрудников удовлетворение значит больше, чем зарплата.

Если кто-то из команды покидает компанию, он может переманить друзей и они последуют за ним.

13.Нежелание угождать начальству. Если человек охотно задерживался на работе или брал работу на дом — и внезапно перестал, возможно, он уходит.

14.Трения с коллегами. Отношения в коллективе очень важны. Если между сотрудниками натянутые отношения, вероятно, один из них собрался уходить.

15.Нежелание общаться. Сотрудник избегает руководителя? Еще один признак готовности к увольнению.

16.Стремление перевесить задачи на других без санкций руководства — признак, что сотрудник поглядывает на дверь.

17.Отсутствие свежих идей. Неравнодушный сотрудник хочет быть ценным для команды: он делится полезными идеями, предлагает нововведения.  Если свежие идеи  и предложения внезапно иссякли — можете быть уверены: сотрудник больше не заинтересован в работе.

18.Долгие перерывы в работе. Перерывы полезны и необходимы, но если сотрудник часто отвлекается или задерживается на обеде — это признак, что вы его теряете. Не исключено, что в обеденное время он встречается с потенциальными работодателями.

19.Начало и конец рабочего дня точно по графику. Если раньше сотрудник приходил пораньше, засиживался за делами и охотно работал сверхурочно, а теперь опаздывает или уходит точно «по звонку» — это тревожный знак. А если он уходит раньше — будьте уверены: в компании он не задержится.

20.Жалобы. Если сотрудник, обычно довольный жизнью, внезапно начинает жаловаться (на работодателя, политику компании или управленческие решения), отнеситесь к этому серьезно. Нелояльный сотрудник, скорее всего, ищет новую работу и может распространять недовольство среди других.

21.Новый диплом, лицензия или сертификат. Сотрудник может получать новые знания, чтобы стать более ценным членом команды. Но бывает и наоборот: работник повышает квалификацию, чтобы уйти на лучшее место.

22.Скрытность. Если сотрудник прикрывает от чужих глаз экран компьютера, прячет бумаги и чаще обычного держит двери офиса закрытыми — возможно, он ищет работу.

23.Нежелание отвечать на звонки и письма.

«Если кто-то из вашей команды задумался об уходе — это может отрицательно сказаться на его коммуникабельности, — говорит эксперт по трудоустройству Линн Тейлор.

— Такой сотрудник думает, что если он будет менее доступным, его сложнее будет застать врасплох. Если он не готов уйти прямо сейчас — логично избегать неудобных вопросов».

24.У вас дурное предчувствие. Наука доказала, что выражение «нутром чуять» — больше, чем просто метафора. Если интуиция подсказывает, что с сотрудником что-то не так, — скорее всего, вы правы.

Источник: https://incrussia.ru/understand/vash-sotrudnik-sobralsya-uvolitsya-24-nauchno-dokazannyh-priznaka/

9 примет беглеца: как вычислить сотрудника, решившего уволиться

Сотрудник хочет уволиться

Внезапный уход одного ценного сотрудника может застать руководителя врасплох, не говоря уже об увольнении нескольких членов команды. Потеря “звёздных” кадров может серьёзно навредить бизнесу, особенно если речь идёт о небольшой компании.

Именно поэтому каждому руководителю необходимо следить за поведением подчинённых, тем более что приметы готовящегося к “побегу” работника довольно типичны, считает американский эйчар-специалист Линн Тейлор, автор книги “Приручи грозного офисного тирана: как управлять поведением босса и процветать на работе”.

Российские руководители разделяют мнение Тейлор. По словам опрошенных Лайфом, у россиян есть свои особенные симптомы, но реагировать на них нужно, только когда несколько из них проявляются одновременно.

Имидж-преображение: больше не casual

Не во всех компаниях действует офисный дресс-код.

Руководителям организаций, в которых принят свободный стиль одежды, нужно обращать внимание на сотрудников, которые резко сменили джинсы и пуловер на деловой костюм, предупреждает Наталья Хамова, руководитель кадровой службы компании Lush Russia. Скорее всего, такой сотрудник подыскивает новую работу, во время рабочего дня или по его окончании у него назначено собеседование, объясняет Хамова.

— Например, в нашей компании самый распространённый стиль одежды — casual, поэтому если мы видим резкие перемены во внешнем виде сотрудника, то обычно обращаемся к сайтам по поиску работы — смотрим, не разместил ли “подозреваемый” своё резюме.

Маниакальное желание разделаться с работой

— В моей команде был сотрудник, который весьма ценился на рынке труда и считался “звёздным” — его почта ломилась от предложений о работе. К сожалению, я упустил тот момент, когда он принял решение уйти, — вспоминает Дмитрий Пухтин, директор по продажам Touch Instinct.

Тогда Пухтин определил для себя несколько признаков того, что сотрудник задумал сменить место работы, и он советует другим руководителям обратить на них своё внимание.

— У человека, который от меня ушёл, появилось маниакальное желание разделаться со всеми делами побыстрее. Ему стало неважно то, как хорошо он выполнит работу, что несвойственно сотруднику, который считается “звёздным”. Конечно, качество от такого отношения страдало.

С одной стороны, спад продуктивности может быть следствием обычной усталости или профессионального выгорания, парирует Кирилл Медведев, эйчар-директор SearchInform.

— Если эффективность заметно ухудшилась или застыла на одном уровне, возможно, сотрудник уже на низком старте. Но здесь важно понимать: сам по себе спад производительности ничего не значит и даёт почву для подозрений только в том случае, если складывается воедино с другими сигналами.

Закоренелый опоздун

Дмитрий Пухтин и Кирилл Медведев отмечают, что частые отлучки в рабочее время — тревожный сигнал для руководителя. Если сотрудник зачастил с просьбами “буду сегодня позже” или “мне нужно уйти с работы пораньше”, при этом не может чётко аргументировать причину резко изменившегося распорядка дня, то это одна из косвенных улик против беглеца.

Конечно, будет сложно отследить частые отлучки сотрудника, у которого свободный график в компании, объясняет Пухтин и предлагает работодателям отметить ещё один факт, которому он в своё время не придал особого значения.

— Сотрудники, которые собираются уволиться, болеют чаще обычного и хаотично используют свои отгулы. Так, в свободное от работы время они подыскивают новое место.

Внеплановый отпуск

Владимир Моженков, бизнес-тренер, член совета директоров “Автоспеццентр”, считает, что просьба предоставить отпуск не по графику — один из признаков того, что сотрудник планирует уволиться.

— В таких случаях иногда находчивые сотрудники убивают сразу двух зайцев: используют свой отпуск, чтобы получить отпускные, и в это же время проходят испытательный срок в другой организации.

Тот, кого одолевает апатия

Елена Смольянинова, эйчар-директор компании BusinesSvita, и Анастасия Сергеева, генеральный директор Total Beauty School, считают, что сотрудника, который решил уйти из компании, выдаёт настроение. Обычно его одолевает апатия и он становится безынициативным, уверены они.

По словам Смольяниновой, ценные кадры, как правило, активные специалисты, которые часто выступают с предложениями по развитию бизнеса.

— Если вдруг такой человек охладевает к процессам, происходящим внутри компании, становится безразличным и просто соглашается со всеми изменениями, то вполне вероятно, что его равнодушие связано как раз с планами поменять работу.

— Если активист на протяжении последнего месяца работы стал отмалчиваться на деловых встречах, его почти не видно и не слышно, — соглашается Сергеева, — значит, работа перестала вдохновлять его и, скорее всего, он уже просматривает вакансии других компаний.

Тем работодателям, которые заметили перемену в настроении значимого для компании сотрудника, Кирилл Медведев советует прислушаться к разговорам коллег: зачастую работник, который решил уволиться, высказывает своё недовольство условиями труда или зарплатой товарищам по цеху.

— После этого нужно поговорить с подчинённым — разобраться, в чём заключается причина ухода, и найти оптимальное решение для двух сторон, — говорит Кирилл.

Беглецов выдают посты в соцсетях

— По той информации, которую подчинённые публикуют на своих страницах в соцсетях, легко можно понять, что они планируют предпринять, — делится Сергеева.

— Мотиваторы и демотиваторы на тему того, как человек устал от работы, выдают сотрудников, которые решили уволиться. Мало того, кто-то из них прямым текстом пишет: “Меня всё достало, пора что-то менять”, — продолжает она.

— Сотрудники обсуждают недовольство работой не только вслух, но и в переписке в соцсетях, в чатах и тому подобное, — говорит Кирилл Медведев. — Мы отслеживаем посещение сайтов по трудоустройству с помощью собственной DLP-системы. Если это не сотрудник кадровой службы, активность на таких сайтах вызывает вопросы.

Между прочим, система может зарегистрировать отправку резюме по почте и переписку по теме поиска работы в Skype, мессенджерах и социальных сетях. У нас в компании был случай, когда конкуренты попытались переманить одного из ведущих специалистов службы технической поддержки.

Контур информационной безопасности зафиксировал входящие сообщения от сотрудницы HR-департамента конкурирующей компании. В итоге служба безопасности включила сотрудника в группу риска, и спустя два дня система оповестила о том, что сотрудник получил письмо с предложением пройти собеседование.

Мы пригласили работника для беседы, в ходе которой выяснилось, что специалист не планировал уходить к конкурентам, его просто интересовало, сколько он стоит на рынке труда.

Входящий вызов от тайного работодателя

Будьте начеку, если ваш подчинённый начал получать больше входящих звонков, чем обычно, отмечает Кирилл Медведев.

— Если, отвечая на звонок, сотрудник обращается к собеседнику на “вы”, просит его подождать, а после выбегает из кабинета, не исключено, что он ведёт переговоры о новой работе.

Больше не друзья

Во многих компаниях складываются тёплые отношения между боссом и подчинённым: руководитель в курсе, что происходит в жизни у сотрудника, как обстоят дела у его мамы и как он обычно проводит выходные. По словам Кирилла Медведева, такой руководитель сразу поймёт, кто из подчинённых недоволен своей работой.

— Человек стал закрытым, разговоры не клеятся, сотрудник неохотно делится с вами информацией, избегает разговоров. Создаётся такое ощущение, что он чувствует себя виноватым.

Источник: https://life.ru/p/921672

Что делать если ценный сотрудник хочет уволиться?

Сотрудник хочет уволиться

Увольнение ценного сотрудника может создать массу трудностей работодателю, хотя вполне понятно стремление человека найти более интересную для себя во всех отношениях работу. Как же поступают представители администрации, если в компании замаячила вакансия, заполнить которую будет совсем не легко?

Ольга БЕКЕРОВА, директор по персоналу и организационному развитию сети ветеринарных клиник и аптек «Евровет»:

Описанная ситуация непроста. С одной стороны, если собирается уволиться ценный специалист, а на рынке труда таких не найти днем с огнем, то, безусловно, руководство попытается выяснить, что человека не устраивает на данный момент.

До сих пор лишь немногие компании применяют систему индивидуальной мотивации, остальные живут по принципу «ничего не просит, и хорошо».

В этом случае демонстрация желания уволиться – это способ просигнализировать о недооценке себя как специалиста.

Возможно, что зарплатные ожидания этого работника несколько выше существующего вознаграждения и, вероятно, они обоснованы, поскольку нередки случаи, когда оклады «старым» сотрудникам не повышают (на фоне приема новых уже на большие деньги).

Однако если желание уволиться демонстрируется не раз и не два, то такая фронда в итоге может надоесть руководству. И хотя закрыть вакансию будет сложно, тем не менее бесконечно идти на уступки не будет ни одна компания.

Наталья ПРОКОФЬЕВА, генеральный директор «Консалтинговой группы «Ай Кью персонал»:

Если работодатель заинтересован в сотруднике, то, конечно, постарается его удержать. Например, предложит более выгодные условия, в частности по заработной плате. Конечно, все будет зависеть в первую очередь от того, какую цель преследует специалист при поиске нового места работы, почему он уходит.

Обычно грамотный руководитель выясняет все это и предлагает взаимовыгодные условия. Сейчас работодатели в основном стараются удержать своих сотрудников, считая такую стратегию более выгодной для бизнеса, чем поиск новых кадров.

Однако удерживают только тех специалистов, в которых действительно крайне заинтересованы.

Ольга ШМЫРЕВА, специалист по работе с персоналом рекрутинговой компании «Нева-Персонал»:

В данном случае многое зависит от причин увольнения сотрудника.

В силах работодателя удержать его, если речь идет о материальном достатке, морально-психологическом настрое, мотивации и заинтересованности содержанием деятельности – всегда можно договориться о взаимовыгодных условиях.

Но бывают ситуации, которые можно назвать семейно-личными обстоятельствами смены места работы. Специалист вынужден искать другое место, даже если его все устраивает на нынешнем. Руководитель только может по-человечески понять работника и корректно с ним расстаться.

Елена ГРАБЕЖЕВА, генеральный директор ООО «Эксперт Ритейлер»:

Вопрос из разряда «как на елку залезть и не уколоться». Мое личное мнение – даже ценного сотрудника баловать нельзя. Его нужно ценить по достоинству и давать ему это почувствовать.

Желание уволиться не возникает на пустом месте, и разрешению конфликта может способствовать откровенный разговор, определение неудовлетворенных потребностей работника и оценка возможности их удовлетворения, объяснение работником своих ожиданий, а работодателем – критериев оценки работы, поиск компромиссных вариантов.

Адекватный сотрудник обязательно оценит такое отношение. Если же человека одолела «звездная» болезнь и слова бесполезны, лично для меня он теряет свою ценность. Ну и зачем его удерживать?

Очень важно поймать момент, когда ценный работник только начинает подумывать о смене работы, тогда возможно повлиять на его настрой.

Я считаю, если человек принял решение уволиться, нашел новую работу и пришел к работодателю объявить об этом, воспитательная работа бесполезна, поезд, что называется, ушел. Надо всегда помнить, что мы работаем с живыми людьми, они не рабы.

Ошибки управленца, невнимание к персоналу могут обойтись компании очень дорого. В любом случае не испортить отношения помогает искреннее признание заслуг друг друга, совместно достигнутых результатов.

Светлана ВОЛЧЕК, генеральный директор кадрового агентства «Аккорд Персонал»:

Работодатели по-разному относятся к уходу ценных сотрудников: одни считают, что незаменимых нет, однако большинство понимают, что 20% ключевых сотрудников компании приносят ей 80% успеха. Именно поэтому руководители изобретают и применяют различные способы удержания ценных работников. Часто бывает, что такие способы действенны, когда сотрудник запланировал свой уход.

Конечно, один из самых распространенных методов – повышение заработной платы, однако это не всегда работает, потому как имеет кратковременный эффект и вызывает негативную реакцию коллектива.

Поэтому сотруднику предлагается участие в новом проекте, расширение круга обязанностей, перевод в филиалы или подразделения на другие условия, обучение, повышение квалификации…

Если специалисту интересны новые условия, интересна компания, стоит согласиться, правильно оценить свои силы, чтобы в будущем выполнить все взятые на себя функции и обязательства.

Конечно, бывает так, что сотрудники начинают злоупотреблять своим положением – угрожают увольнением, однако опытный менеджер по персоналу всегда сможет определить истинность намерений человека, после чего неизменно следует увольнение. Главное – знать меру.

Источник: vacansia.ru

Источник: https://hr-portal.ru/article/chto-delat-esli-cennyy-sotrudnik-hochet-uvolitsya

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.