Образцы заявлений по восстановлению КБМ по ОСАГО

Как написать заявление на возврат КБМ по ОСАГО?

Главная » ДТП » Возмещение ущерба от ДТП » Как написать заявление на возврат КБМ по ОСАГО?

Если говорить о страховании, то ОСАГО на сегодняшний день является обязательным видом страхования для автовладельцев РФ. Тарифы данного вида страхования закреплены на государственном уровне.

Когда производят расчеты страховой премии, обязательно учитывают коэффициент КБМ (коэффициент Бонус-Малус). Если же при расчете ОСАГО этот индивидуальный коэффициент не был принят во внимание, или же его показатель был неверным, то автовладелец имеет право требовать пересмотра размера страховой премии.

Сделать это можно обратившись в соответствующие органы или направив жалобу на сайт страховщика или в РСА, а также в ЦБ России.

Образец заявления на восстановление КБМ по ОСАГО

Когда следует восстанавливать размер скидки?

Водители, которые ездят по дорогам без ДТП, имеют право на скидки при оформлении договора страхования.

Невозможно восстановить коэффициент в следующих ситуациях:

  • Если автогражданка оформлялась на неограниченное количество водителей. То есть, присвоить одному водителю данный коэффициент не получится, так как он присвоен автомобилю в целом. Если осуществляется замена автогражданки, все индивидуальные параметры обнуляются;
  • Когда данные о водителе более одного года не были внесены ни в один страховой полис. Как известно, скидки за езду без ДТП начисляются ежегодно. Их действие длится в течение последующего года. В том случае, когда водитель не садится за руль, то есть, если его стаж прерывается, скидок уже нет.

Составление заявления на восстановление скидок

Если скидки за езду без аварий утрачены по той или иной причине, вы можете направить письменное заявление на восстановление параметра.

Из чего состоит данное заявление:

  • название организации, куда вы подаете заявление;
  • ваши личные данные, регистрация, номер телефона;
  • непосредственно просьба о внесении изменений в базу;
  • сведения о страховом полисе, который вы имеете на момент подачи заявления (серия, номер страховки);
  • на каком основании вы просите внести изменения в базу (справка из страховой компании, договор страхования, который действовал ранее, прочее);
  • перечень документов, которые вы передает вместе с заявлением в качестве доказательной базы;
  • ваша подпись, дата составления документа.

Куда подавать заявление на возврат КБМ по ОСАГО

Прежде всего, направьте заявление на восстановление КБМ непосредственно в страховую компанию, с которой у вас есть актуальный договор страхования ОСАГО.

На данный момент изменением значения параметра в базе данных могут заниматься только страховщики. Это правило действует с 1 декабря 2015 года. Хотя до этого времени решение вопроса было прерогативой союза автостраховщиков.

Каким способом можно направить заявление в страховую компанию?

Сделать это можно несколькими способами:

  • передав лично сотрудникам страховой компании.

Представитель страховой компании должен завизировать второй экземпляр заявления, подтверждая факт принятия документа (ставится номер входящего документа, дата, подпись и печать компании);

  • отправить по почте заказным письмом с уведомлением. В конверте вместе с заявлением и копиями документов, должна быть опись содержимого конверта. Следует отметить, что уведомление позволит иметь данные о точной дате получения документа страховой компанией;
  • используя Интернет. На официальном сайте страховой компании есть специальная форма, используемая для отправки заявлений.

Сроки рассмотрения заявления на возврат КБМ по ОСАГО

На то, чтобы рассмотреть ваше заявление у страховой компании есть 30 дней.

То есть, по истечении данного времени вы получите ответ на ваше обращение. Ответ направляется в письменном виде, по адресу, указанному вами в заявлении. Также его можно получить на ваш электронный адрес.

В том случае, когда через установленный законом срок, вы не получите ответа, ваши последующие действия могут быть следующими:

  • напишите жалобу на страховщика, и направьте ее в РСА;
  • составьте жалобу в Центробанк России.

Обе организации, среди прочих своих функций, наделены правом контролировать деятельность страховых компаний по обязательному страхованию ОСАГО.

Как узнать КБМ по ОСАГО в РСА?

Как проверить КБМ ОСАГО по базе РСА онлайн, читайте тут.

Направление жалобы по КБМ

Составление жалобы в страховую компанию

Если страхователь недоволен действиями страховщика, он может подать жалобу. Сделать это можно самостоятельно при встрече с представителем компании или через Интернет, зайдя на официальный сайт.

Чтобы подать заявление, подготовьте следующие документы:

  • страховой полис ОСАГО (актуальный на момент обращения);
  • водительские права;
  • ваш паспорт;
  • реквизиты вашего личного счета;
  • непосредственно заявление.

При составлении заявления не обязательно придерживаться какой-то строгой формы.

Пишется документ на имя директора или руководителя филиала страховой компании.

Документ может выглядеть примерно так:

«Обращаюсь к Вам с просьбой разобраться в сложившейся ситуации по моему КБМ. Мой автомобиль DaewooMatiz 2009 г. в., мощностью 51 л. с., был застрахован мной без особых проблем. Каждый последующий год после при оформлении страхового полиса я пользовалась своим правом на скидку за езду без аварий. За всю мою практику вождения автомобиля (8 лет), я ни разу не участвовала в ДТП, а соответственно и не получала от страховщика никаких выплат.

В нынешнем году действие моего страхового полиса ОСАГО завершилось (был оформлен в ООО «Росгосстрах»). Я планировала, как обычно, оформить новый договор, но в какую бы компанию я не обратилась, мне предлагают заплатить за новый полис довольно внушительную сумму, аргументируя такую стоимость тем, что у меня отсутствует скидка на безаварийность.

Без моего согласия и уведомления мне присвоили класс 3 с КБМ = 1. Я решила самостоятельно узнать свой КБМ, и зашла на сайт РСА. К моему удивлению там были точно такие же показатели.

Прошу Вас уточнить сведения по моему КБМ, и внести необходимые изменения в базу данных.

Вместе с заявлением передаю Вам копию водительского удостоверения, страхового полиса за предыдущие годы».

При передаче своего заявления в страховую компанию проследите за тем, чтобы представитель компании зарегистрировал документ и выдал вам его копию с отметкой о принятии, подписью и печатью.

Когда ваше заявление будет рассмотрено, в базу данных РСА внесут соответствующие изменения. Компания обязана известить клиента о таких действиях.

Если вы не имеете возможности лично передать заявление, сделайте это через Интернет. Для этого следует зарегистрироваться на официальном сайте компании, а уже потом отправить электронное письмо.

Не забудьте в жалобе указать свой электронный адрес, так как компания обязана вам сообщить о результатах рассмотрения вашей жалобы.

Если страховая компания откажет вам во внесении изменений в базу данных – направьте жалобу в РСА или Центробанк.

Процедура передачи жалобы в РСА

Составлением, ведением и пополнением Единой Базы занимается РСА (Российский союз автостраховщиков). Данная организация наделена специальными полномочиями, и от нее зависит, насколько правильно будут применяться КБМ при оформлении договора страхования.

Если вы хотите отправить жалобу в РСА по Интернету, зайдите на официальный сайт организации http://www.autoins.ru. Найдите раздел «Обратиться в РСА». Здесь вы сможете скачать специальный бланк обращения.

Далее заполните бланк и перешлите его на электронный адрес request@autoins.ru.

Для личного обращения в РСА вам следует прийти по адресу 115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3. Режим работы организации с гражданами – вторник с 15:00 до 18:00, четверг – с 09:00 до 12:00.

После передачи жалобы вам придется подождать в течение 10-15 рабочих дней. Если вы захотите узнать, появились ли какие-нибудь изменения в базе, зайдите на официальный сайт РСА, раздел «ОСАГО: сведения страхователей и потерпевших».

Чтобы получить сведения, которые касаются только вас, введите свои личные данные, а также информацию о водительских правах.

Как отправить жалобу в Центробанк?

Следующая инстанция, в которую вы можете обратиться со своей проблемой – Центробанк. До тех пор, пока вы не напишите жалобы в страховую компанию и в РСА, а также не дождетесь от них ответа, обращаться в ЦБ не стоит.

Если от обеих инстанций вам пришел отказ, ничего не остается, как написать жалобу в ЦБ. Для этого зайдите на официальный сайт Центрального банка https://www.cbr.ru.

Найдите раздел «Информация об ОСАГО». Далее – «Подать жалобу».

Когда будете составлять жалобу, точно опишите суть своей претензии – «Неверное применение КБМ при оформлении договора ОСАГО». Далее подробно изложите свою проблему (по аналогии с примером, приведенным выше).

В конце своего обращения укажите свои координаты для связи. Если у вас будет возможность – перешлите электронные копии необходимых документов. Так вы сможете сократить сроки рассмотрения вашей жалобы.

Как составить заявление на восстановление коэффициента бонус-малус, какие нужны документы и куда обращаться?

Если водитель обнаружил, что при покупке полиса ОСАГО не применяется ранее заработанная за безаварийную езду скидка, то в этом случае необходимо восстановить коэффициент, чтобы не переплачивать деньги за страховку.

Когда нужно восстанавливать коэффициент бонус-малус?

Причины обнуления КБМ бывают различные, и водитель не всегда сможет восстановить потерянную скидку. Так, бонус-малус не удастся вернуть к предыдущему значению в следующих случаях:

  1. Водитель попал в ДТП, в котором он является виновником происшествия. В этом случае КБМ автоматически меняется, и скидка уменьшается.
  2. Водитель пользовался полисом ОСАГО менее 1 года. То есть если он был вписан в одну страховку, например, на протяжении 6 месяцев, а затем его вписали еще в один полис ОСАГО, то во втором случае скидка не будет начислена, так как она добавляется за каждый полный год безаварийной езды.
  3. Водитель на протяжении 1 года или более не пользовался услугами страхования по ОСАГО.
  4. Начислена скидка в максимальном размере 50%. Более этого значения скидку получить невозможно.

За восстановлением КБМ обязательно следует обратиться в таких ситуациях:

  1. Страховщик ошибочно не передал информацию, соответственно, размер скидки не увеличился за прошедший год.
  2. Страховой агент намеренно установил стандартное значение КБМ для увеличения стоимости полиса.
  3. При замене водительского удостоверения или изменении каких-либо других данных в полисе ОСАГО (например, изменилась фамилия) в базу не были внесены новые данные.
  4. Невозможно найти значение текущего коэффициента из-за ошибки в данных водителя.
  5. Страховая компания прекратила свою деятельность, и по этой причине в РСА не были переданы данные за прошедший год.

Все вышеперечисленные причины позволяют водителю обратиться с требованием восстановить обнулившийся коэффициент бонус-малус.

Подача заявления о восстановлении КБМ по ОСАГО

Восстановить бонус за безаварийную езду можно несколькими способами: обратиться в страховую компанию, Российский союз автостраховщиков или Центральный Банк РФ. Обращение может быть направлено в виде соответствующего заявления или электронной жалобы на одном из порталов.

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:

+7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область
+7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область
+7 (800) 600-36-17 Остальные регионы
Онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!

Как составить заявление

От того, как будет составлено заявление, зависит результат рассмотрения обращения водителя для восстановления коэффициента.

Так, в заявлении на восстановлении КБМ должна быть указана следующая информация:

  1. Наименование организации, куда подается обращение (при наличии ФИО ответственного лица).
  2. ФИО, адрес регистрации, контактный номер телефона заявителя.
  3. Наименование документа «Заявление».
  4. Просьба о внесении изменений в базу данных РСА.
  5. Данные действующего и предыдущего страховых полисов ОСАГО (серия, номер бланка).
  6. Номер и серия водительского удостоверения водителя.
  7. Паспортные данные заявителя.
  8. Основания для внесения изменений с указанием подтверждающих сведений (справка из страховой компании об отсутствии выплат по полису, предыдущий договор страхования и прочее).
  9. Перечень прилагающихся к заявлению документов.
  10. Дата и подпись.

Если обращение подается на сайте организации, то бланк заполнять не потребуется. Вся информация вносится в электронном виде в соответствующую форму, которая в дальнейшем отправляется на рассмотрение.

Ответ в таком случае, как правило, поступает на электронную почту заявителя.

Перечень необходимых документов

Чтобы восстановить утерянную скидку, заявителю потребуется подтвердить факт ошибки, из-за которой были обнулены корректные данные. Так, вместе с заявлением потребуется предоставить копии таких документов:

  • паспорт заявителя;
  • при смене фамилии документы, подтверждающие этот факт (свидетельство о заключении или расторжении брака), данные о предыдущих паспортах;
  • водительское удостоверение (действующее и предыдущее);
  • полис ОСАГО с корректным значением коэффициента;
  • справка из страховой компании о количестве страховых случаев или об отсутствии выплат по полису.

При подаче заявления в электронном виде все копии документов крепятся к обращению в отсканированном виде.

Куда обращаться

Самой первой инстанцией для обращения водителя с требованием восстановить значение КБМ является страховая компания, так как именно в полномочия страховщика входит передача данных о страхователе в РСА. Передать заявление можно:

  • при личном визите в офис компании;
  • отправив письмо по почте;
  • заполнить электронное заявление на официальном сайте страховщика (при наличии такой опции у страховой компании).

При личном обращении заявителю потребуется подготовить заявление в двух экземплярах. Один из них остается у сотрудника организации, а второй с отметкой о приеме документа у заявителя. Ответственный сотрудник на заявлении должен поставить номер входящей корреспонденции, дату принятия, свои ФИО и подпись, печать организации.

Если документ передается по почте, то следует выбирать заказное отправление с описью вложения и уведомлением о вручении. В описи будут перечислены все документы, находящиеся в конверте. При доставке письма адресату отправитель получит об этом уведомление. Все почтовые квитанции и бланк уведомления необходимо сохранять. Таким способом можно воспользоваться и в том случае, если при личном обращении в офис страховщика заявителю отказали в приеме документов.

По вопросу восстановления КБМ водитель также может обратиться в РСА. Для этого необходимо зайти на официальный сайт организации и в разделе «РСА» перейти по ссылке «Обратиться в РСА», а затем выбрать «Направить жалобу в РСА». На сайте указан порядок подачи жалобы и имеется ссылка на образец заявления на восстановление КБМ. Заявление направляется в РСА по электронной почте, указанной на их официальном сайте.

Если после обращения в страховую компанию и РСА вопрос не был решен, водитель может обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ. Сделать это можно в электронном виде на официальном сайте ЦБ РФ. На странице подачи жалоб среди предложенного перечня тем следует выбрать «Страховые организации», перейти во вкладку «ОСАГО» и нажать на ссылку «Неверное применение КБМ». В открывшемся окне потребуется заполнить все необходимые поля. В них указываются такие же сведения, как и в бланке письменного заявления.

Сроки рассмотрения

Заявление о восстановлении коэффициента бонус-малус рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации обращения. Водителю следует учесть, что при отправке заявления по почте этот срок увеличится. Количество дополнительных дней будет зависеть от региона отправления и скорости доставки письма сотрудниками почты.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Восстановим КБМ в РСА за 1 день* и снизим цену полиса ОСАГО до 50%

Различные коэффициенты, стаж вождения, количество страховых случаев и прочие критерии влияют на итоговую цену. Большинство автолюбителей не догадываются, что изменить конечную стоимость полиса можно до 80% в меньшую сторону, если восстановить КБМ.

Одним из важных коэффициентов, который используют при расчете, является КБМ (коэффициент «бонус-малус»). Его размер зависит от количества ДТП и страховых выплат, которые получил водитель за весь свой стаж. При этом на величину коэффициента не влияет количество аварий, в которых был зафиксирован автомобиль. Учитывается только добросовестность и аккуратность водителя за рулем.

КБМ можно посчитать самостоятельно. Если коэффициент был выбран страховым агентом неправильно, автолюбитель имеет право обосновать и изменить итоговую стоимость полиса путем восстановления КБМ.

Причины понижения КБМ

«Бонус-малус» в переводе означает «хороший-плохой». Если водитель аккуратно управляет любым транспортным средством и не попадает в ДТП, он получает скидку или бонус в виде пониженного коэффициента при последующем оформлении полиса ОСАГО.

Помимо вождения и отсутствия страховых случаев понизить КБМ можно при соблюдении следующих условий:

  1. договор ОСАГО заключен на 1 год;
  2. при неограниченном круге лиц, допущенных к управлению ТС, начисляется максимальный коэффициент.

Чем больше выплат и страховых случаев, зафиксированных с участием водителя, тем выше его коэффициент и тем больше сумма полиса при последующем заключении договора.

Способы восстановления своего КБМ

Существует два способа возврата средств по причине повышенного коэффициента. Введя свои данные и номер прав, пользователь получит достоверную информацию по этому показателю.

С помощью нашего Онлайн – Сервиса

Чтобы узнать текущую величину КБМ, понадобится:

  • заполнить форму на странице KBMlab.ru, указав фамилию, имя и отчество;
  • вписать дату рождения;
  • внести номер и серию водительских прав.

Ниже будет представлен КБМ и стаж, которому соответствует его величина. Если эти два показателя не совпадают, автолюбитель сможет снизить стоимость полиса за счет восстановления коэффициента. Для этого понадобится заполнить заявку:

  • указать серию и номер предыдущих прав, если они были заменены;
  • вписать свою старую фамилию, если она была изменена;
  • оставить свою электронную почту и номер телефона;
  • оплатить, нажав на кнопку «Перейти к оплате».

Самостоятельно при посещении страховой компании

Если после проверки выясняется, что коэффициент рассчитан не правильно, собственнику автомобиля следует обратиться с заявлением в страховую компанию. Такую процедуру лучше всего делать перед заключением договора о покупке полиса.

Если страховая компания откажет в перерасчете, потребителю следует подать жалобу в Российский союз автомобилистов. При этом необходимо приложить копии документов: паспорта и водительских прав.

Онлайн-сервисы страховых компаний для восстановления КБМ

Для удобства автолюбителей на официальных сайтах страховых организаций существуют специальные формы, с помощью которых возможен перерасчет коэффициента без личного обращения пользователя.

Восстановить КБМ в Росгосстрах

Для работы понадобится:

  • зайти на сайт в раздел для физических лиц;
  • выбрать вкладку «Автострахование»;
  • найти пункт «ОСАГО»;
  • выбрать «Все про КБМ».
  • внизу страницы нажать на кнопку «Проверить и исправить КБМ».

Обращение оформляется через личный кабинет пользователя. Зайти можно через регистрацию или с помощью логина и пароля с сайта «Госуслуги».

Восстановить КБМ в ВСК

На официальном сайте следует найти вкладку справа «Проверить КБМ», нажав на кнопку с изображением весов или перейти по этой ссылке http://check-kbm.newtravel.vsk.ru/Home/Unautentificated. Здесь находятся заявления, которые направляются в страховую компанию лично или в электронном виде.

Восстановить КБМ в РЕСО

Для возврата суммы из-за неправильно рассчитанного коэффициента, следует посетить компанию лично. Бланков на сайте нет.

Восстановить КБМ в МАКС

На сайте страховой группы МАКС отсутствует какая-либо информация о коэффициенте. Все вопросы следует направлять лично или посредством электронной связи.

Восстановить КБМ в Согласии

На официальной странице следует найти вкладку «Несогласие с КБМ». Далее будут предоставлены все бланки заявлений, а также электронная форма для отправки отсканированной копии заявления.

Восстановить КБМ в Ингосстрах

На главной странице СПАО необходимо найти раздел «Документы». В перечне пользователю следует выбрать «Заявление на проверку КБМ».

Пример заявления для восстановления КБМ при личном посещении страховой компании

Для удобства пользователей процедура восстановления максимально упрощена. Достаточно заполнить бланк и отсканировать его. Затем его можно отправить по электронной почте со скан-копиями прав и паспорта.

Как и куда подать заявления для восстановления КБМ в РСА

Если страховая компания отказала в возврате средств, водитель вправе нажаловаться в Союз автолюбителей. Для этого необходимо:

  • зайти на официальный сайт РСА https://www.autoins.ru/;
  • нажать на кнопку «Электронная приемная»;
  • выбрать «Обратная связь»;
  • заполнить пустые поля (имя, контакты, запрос);
  • приложить сканированные документы.

Жалоба рассматривается в течение 30 дней. Бланк заявления можно просмотреть, нажав на ссылку «Порядок направления жалобы».

Образец заявления для РСА

В документе, где указывается жалоба на некорректное применение КБМ по действующему либо по вновь заключаемому договору ОСАГО оформляется:

  • шапка, где указывается фамилия имя и отчество заявителя полностью, адрес и контактные телефоны;
  • номер и дата обращения в страховую организацию;
  • дата рождения заявителя;
  • данные о действующих и замененных правах;
  • серия и номер действующего паспорта.

Если документ, удостоверяющий личность, был заменен, автомобилисту следует приложить копию страницы, где указан прежний номер и серия паспорта. Образец заявления находится здесь: бланк.

Необходимые документы для восстановления КБМ

В зависимости от количества лиц, допущенных к управлению ТС, перечень документов отличается. Если автомобилем управляет ограниченное количество лиц, понадобится предоставить:

  • оригинал и копию заявления;
  • скан-копии паспорта, полиса и водительских прав (с двух сторон);
  • серию и номер прежних прав или паспорта при их замене.

Если транспортным средством управляет неограниченное количество водителей, для оформления запроса понадобится дополнительно к заявлению предоставить:

После отправки всех документов страховая компания обязана уведомить в письменном виде о решении. В случае неутвердительного ответа, пользователь имеет право обратиться в РСА с жалобой на страховую компанию.

Действия водителя после восстановления КБМ

В случае действующего полиса и договора со страховой компанией, при оформлении заявления необходимо ко всем скан-копиям приложить реквизиты банка со счетом, куда страхователь обязан перечислить излишне выплаченную сумму.

Возврат денег за переплату по КБМ

В случае пересмотра не действующих полисов, водителю необходимо обращаться в Центральный Банк России с соответствующим заявлением. ЦБ рассматривает заявление, и делает запрос в страховые компании. После этого автомобилисту приходит ответ с расчетами и копиями полисов. С этими документами необходимо обратиться в любой офис страховой компании и оставить у них реквизиты для перечисления средств.

Несмотря на простоту процедуры возврата денежных средств, излишне выплаченных страховщиками, некоторые страховые компании не уведомляют своих клиентов о возможности перерасчета. Вернуть сумму по старым полисам возможно только в том случае, если страховая компания работает в настоящее время. С организаций, которые признали себя банкротами, к сожалению, вернуть ничего не получится.

Как восстановить КБМ бесплатно — 3 способа

Калькулятор
переплаты
по ОСАГО

Ваш стаж (полных лет)

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10+

Если у вас было ДТП

Результат может отличаться в зависимости от наличия ДТП по вашей вине.

Калькулятор
переплаты
по ОСАГО

Текущий класс водителя (КБМ)

Калькулятор
переплаты
по ОСАГО

ВНИМАНИЕ!
Ваша скидка на ОСАГО должна быть 45 %!

Например при базовой стоимости полиса в 8 200 рублей, ваша цена должна быть 5 200 р. — экономия бы составила 3000 р.

Калькулятор
переплаты
по ОСАГО

Скидка на ОСАГО больше, чем Вам полагается.

Калькулятор
переплаты
по ОСАГО

Ваш КБМ соответствует стажу.

При оформлении ОСАГО многие водители сталкиваются с такой проблемой, как некорректный КБМ. Сегодня поговорим о способах восстановить скидку на ОСАГО — КБМ.

Скидка пропадает в результате:

  • Ошибка во время оформления бланка. К примеру, предоставляя сведения по полису в единую базу, представитель страховой компании допустил опечатку в ФИО водителя или номере водительских прав.
  • Замена прав. Часто водители меняют права по сроку или утери. При этом никто даже не догадывается, что после смены номера документа следует «перевешивать» скидку в единой базе. Это можно сделать самостоятельно через интернет или в офисе. В результате незнания заработанный бонус при расчете новой защиты не отображается.

Рассмотрим несколько вариантов его восстановления.

Лично в офисе страховой компании

Самый простой и проверенный способ восстановления скидки по автогражданке. Для этого потребуется:

  • взять оформленный полис с правильной скидкой;
  • посетить отделение страховщика;
  • написать заявление.

Лучше всего обращаться в центральный офис, поскольку у сотрудников данного подразделения большие полномочия.

Что касается заявления, то точного образца нет. Вашему вниманию пример в свободной форме:

Директору ООО «Страховая компания»

От застрахованного Петрова П.П.

При заключении полиса ОСАГО серии ЕЕЕ № 0101010101 был применен коэффициент 0,5 (11 класс аварийности). При заключении договора на новый срок по базе РСА определяется 3 класс аварийности.

Прошу разобраться и восстановить скидку, поскольку в течение срока действия автогражданки страховых случаев по моей вине небыло.

Ответ прошу предоставить на адрес электронной почты по адресу 010101@po4ta.ru.

На практике финансовая компания предоставляет ответ в течение 5 рабочих дней. Если ошибка была допущена по вине страховщика, то клиент сможет сделать повторный запрос в базу РСА и убедиться в том, что изменения внесены.

Онлайн, через сайт страховой компании

Для экономии своего времени каждый водитель может восстановить заработанный бонус дистанционно, через официальный сайт страховой компании, в которой был куплен ОСАГО.

Для этого потребуется зайти на портал страховщика и воспользоваться формой «Обратная связь».

Пример формы на сайте Росгосстрах — https://my.rgs.ru/complaints.wbp

В указанном разделе потребуется прописать:

  • тему обращения, а именно неверный КБМ по полису обязательного страхования;
  • номер бланка;
  • данные автомобиля: VIN, марку и модель, номерной знак;
  • ФИО;
  • e-mail и номер мобильного телефона;
  • регион обращения.

К обращению можно прикрепить пакет документов, а именно полис и водительские права. Срок рассмотрения такого обращения, на практике, не превышает 10 дней.

Ответ об итогах рассмотрения и корректировке будет отправлен на адрес электронной почты, который был указан в заявке.

Через РСА

Российский союз автостраховщиков – организация, которая контролирует деятельность всех страховых организаций. На их портале можно бесплатно проверить КБМ по водителю совершенно бесплатно и без регистраций.

С 1 декабря 2015 года были внесены правки, согласно которым восстановлением КБМ занимается страховая компания. Обратиться в РСА клиент может только в том случае, если:

  • компания отказала и предоставила письменное подтверждение;
  • страховщик признан банкротом;
  • финансовая компания ушла с рынка.

Для того чтобы оставить обращение, следует скачать заявление на официальном портале РСА. Для вашего удобства предлагаем скачать шаблон заявления на нашем портале совершенно бесплатно.

Заполненное заявление следует заполнить и направить в онлайн-режиме, через форму обратной связи.

На практике РСА вносит изменения в течение 2-3 рабочих дней, после получения обращения.

Через Центральный банк

Если страховая компания и РСА отказали, то стоит обратиться с жалобой в Центральный банк. Обращение заполняется дистанционно, на официальном сайте ЦБ.

В заявление следует прописать:

  • данные ОСАГО;
  • личные сведения;
  • номер телефона для связи;
  • адрес электронной почты;
  • суть обращения.

Обращение обязательно будет принято и рассмотрено в течение 5 рабочих дней. На практике данным способ изменения вносятся 100% и клиент получает заработанный по полису бонус.

Через брокера

Этот вариант подходит тем, кто не может дистанционно подать обращение и лично обратиться в офис. Стоит понимать, что брокеры – это не благотворительные компании, которые готовы тратить свое время и помогать каждому.

На практике стоимость услуг брокера находится в диапазоне от 500 до 1 000 рублей. Брокер:

  • самостоятельно отправит запрос в страховую, РСА и Центральный банк;
  • официально подготовит ответ о смене КБМ.

Калькулятор
переплаты
по ОСАГО

Ваш стаж (полных лет)

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10+

Если у вас было ДТП

Результат может отличаться в зависимости от наличия ДТП по вашей вине.

Ссылка на основную публикацию