Можно ли вернуть в магазин шторы сшитые на заказ

Правила возврата шторы магазин

Можно ли вернуть шторы в магазин?


Ткани и изделия из них, которые измеряются метрами нельзя возвращать. Однако, если вы купили отдельную штору, которую не подрезали в магазине, то вернуть товар можно. Этот перечень регулирует возможность возврата лишь качественных изделий.

Некачественные подлежат возврату на общих основаниях.

Общие правила возврата гласят, что продавец должен обратиться со шторами в магазин и сообщить ему о своем решении их вернуть в установленные сроки. При этом может потребоваться доказательство того, что вы приобрели изделия именно в этом магазине, а также упаковка (если шторы были упакованы), все бирки и само изделие.

После чего необходимо будет написать заявление на возврат. Однако, в этой схеме есть существенные различия, если вы возвращаете изделия определенного качества.

Возврат штор в магазин по закону

После чего необходимо будет написать заявление на возврат.

  • С момента получения посылки прошло не более недели.
  • Предоставлены документы, свидетельствующие о факте покупки штор онлайн.
  • Полностью сохранена комплектность, упаковка, бирки, наклейки, этикетки.
  • Клиент интернет-магазина может рассчитывать на возврат денег лишь при условии, что на возвращаемом товаре отсутствуют следы его эксплуатации.

ВниманиеПри этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Подлежат ли возврату шторы готовые

Если заказчик обнаружил недостатки, то он может потребовать безвозмездного их устранения, снижения стоимости купленных штор, изготовления аналогичной модели из материала исполнителя. Для этого потребитель должен вернуть исполнителю бракованное изделие. На основании ст. 720 ГК РФ, при наличии претензий к качеству штор со стороны заказчика, он может инициировать экспертизу.

Если эксперт даст заключение, что исполнитель выполнил свою работу качественно и не нарушил договор, то оплачивать стоимость экспертизы будет заказчик.

ВАЖНО На основании п. 4 Перечня, утверждённого Постановлением Правительства №55 от 19.01.98 г., индивидуально-определённые вещи, относящиеся к текстильным товарам в том числе и шторы сшитые на заказ, возврату и обмену не подлежат.

Если потребитель обнаружил в товаре недостатки, не оговоренные продающей стороной, то он вправе: Вернуть купленный шторы в течение двух недель с момента их приобретения или в срок, определённый администрацией торговой точки (это спорный момент).

dtpstory.ru

В свою очередь, продавец может отправить якобы некачественный товар на экспертизу, с целью определения истинной природы появления дефектов.

Можно ли вернуть купленные шторы?


К готовым шторам, упакованным в заводскую упаковку и имеющим обозначенные производителем линейные размеры, это не относится, значит, возврат возможен. регулирует взаимоотношения между покупателем, приобретшим бракованный товар, и продавцом, его реализовавшим (осознанно или неосознанно). Если потребитель обнаружил в товаре недостатки, не оговоренные продающей стороной, то он вправе:Вернуть купленный шторы в течение двух недель с момента их приобретения или в срок, определённый администрацией торговой точки (это спорный момент).Потребовать немедленного устранения дефектов, причём это может сделать либо продавец, либо третья сторона (к примеру, мастерская или ателье).

Разумеется, все изъяны устраняются за счёт продающего лица.Настоять на снижении отпускной цены, соразмерном дефекту на купленных шторах.Потребовать замены на аналог или товар другой марки (с перерасчётом отпускной цены купленных штор)

Возврат занавески, как вернуть занавеску в магазин и можно ли получить деньги

Купленная вами занавеска оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:

  1. заводской брак занавески (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
  2. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
  3. неисправны отдельные части и элементы;
  4. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.

Приобретенная занавеска исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не понравился цвет занавески, её форма либо габариты;
  2. не подошел её размер, цвет или комплектация и т.

п.

  • не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов;
  • Оглавление статьи Принципиальное значение при возврате занавески имеет следующие обстоятельства:

    1. установлена ли гарантия на занавеску;

    Как вернуть рулонные шторы

    13.Животные и растения.

    14.Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).// Я перечитала уже стописят раз и не пойму на основании какого пункта они не хотят принять шторы?Зы.

    Скажу сразу, что пока возврат оформили как брак (не соответствие длины изделия заявленной), и то представитель сказал, что скорее всего откажут…Но это мы еще посмотрим, буду спорить до последнего, мне не нужны шторы у которых одно полотно почти на 2 см. Влажная ткань

    • Оставьте на 30 минут, чтобы ткань смогла высохнуть.
    • В завершение сверните полотно.
    • Смочите лоскут мягкой ткани чистой теплой водой.
    • Аккуратными движениями протрите все полотно сверху внизу без особого нажима.
    • Разверните рольштору на всю длину.

    Такую обработку необходимо делать регулярно.

    Можно ли вернуть в магазин шторы сшитые на заказ

    Возврат занавесок, размер которых «отрегулирован» по просьбе клиента, законодательством не предусмотрен.

    Делом по пошиву штор начали заниматься недавно, и естественно возникла интересная ситуация.

    Внимание На следующий день она принесла комплект и заявила, что это не то что она заказывала (цвет не тот, ткань не та),я уверен, что заказ сшит правильно и именно эти цвета и ткань она выбирала.

    На тот момент человека который занимается шторами в магазине небыло и она оставила шторы на кассе.

    Шторы подлежат возврату в магазин

    В соответствие с ним, покупатель может вернуть шторы, но лишь в отдельных случаях. С возвратом ситуация следующая, ведь на основании пункта 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» в случае если у продавца на момент предъявления ваших требований не оказалось аналогичного товара который вам подходит, то вы вправе требовать расторжения договора купли продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы и продавец должен выполнить ваше требований в течении 3 дней с момента предъявления ваших требований. Т.к. в Вашем случае каждая штора продавалась в своей упаковке, а не была отрезана в магазине от «рулона».

    (только в таком случае этот товар не подлежит обмену.

    Можно ли вернуть шторы в магазин?

    При покупке или заказе штор, конечно же, хочется, чтобы они радовали глаз и подходили под интерьер дома. Помимо своей основной функции – защиты окон от посторонних взглядов или уличного света, они также выполняют сугубо эстетическую роль. Ведь вы смотрите на них ежедневно, и это такая же часть вашего окружения, как и сами окна.

    Однако, к сожалению, при производстве тканей или изделий из них нередко происходят ошибки. Заводской брак, некачественные материалы или крепления – что угодно может омрачить весьма дорогостоящую покупку. Вам непременно захочется их вернуть продавцу в этой ситуации.

    Давайте разберемся, как это сделать.

    Можно ли вернуть

    Возможность возврата штор будет зависеть от того, к какой категории их можно отнести. Однако, даже несмотря на различия в процедурах, закон «О защите прав потребителей» гарантирует вам подобную возможность в рамках установленных правил и сроков. Он делит шторы на два типа – качественные и не качественные. При этом вернуть можно и те, и другие.

    К сожалению, есть случаи, когда вернуть шторы нельзя. К ним относится ситуация, когда вы заказывали и оплачивали отрез ткани для изделия. То есть, товар не был готовым, а продавался на метраж. Тогда он подпадает под прискорбный перечень правительства (приведен в Постановлении Правительства РФ №55), в котором перечислены все не допущенные к возврату и обмену товары. Ткани и изделия из них, которые измеряются метрами нельзя возвращать. Однако, если вы купили отдельную штору, которую не подрезали в магазине, то вернуть товар можно.

    Этот перечень регулирует возможность возврата лишь качественных изделий. Некачественные подлежат возврату на общих основаниях.

    Как вернуть

    Общие правила возврата гласят, что продавец должен обратиться со шторами в магазин и сообщить ему о своем решении их вернуть в установленные сроки. При этом может потребоваться доказательство того, что вы приобрели изделия именно в этом магазине, а также упаковка (если шторы были упакованы), все бирки и само изделие. После чего необходимо будет написать заявление на возврат.

    Однако, в этой схеме есть существенные различия, если вы возвращаете изделия определенного качества.

    Качественные

    Качественные шторы – такие, которые не подошли вам по цвету, форме, фасону или размеру. С ними ничего существенного не произошло, вы не выявили брак или несоответствие заявленному на упаковке. Просто вам перехотелось вешать именно такую расцветку или форму этого изделия дома.

    Если вашу покупку нельзя соотнести со списком запрещенного к возврату товара, вы вправе вернуть купленное изделие в магазин в течение первых 14 дней. Для этого вам нужно сначала выполнить несколько условий или проверить, что они выполнены.

    Так, шторы без брака или изъяна возвращаются, если покупатель:

    • Доказал, что покупал их у этого магазина – принес чек, товарный чек, квитанцию и т.д.
    • Не повредил упаковку товара (если упаковка была разрезана, возврат возможен лишь по доброй воле продавца);
    • Не повредил само изделие – оставил его в товарном виде и надлежащем качестве;
    • Не использовал шторы по назначению – они не провисели у покупателя несколько дней, не были постираны и т.д.

    Если вы повредили упаковку, продавец имеет полное право отказать вам в возврате штор, так как не сможет их продать кому-то еще после ваших действий.

    Также, вы могли столкнуться с нежеланием продавца возвращать вам деньги за качественный товар. Магазин мог предлагать вам обмен, но вернуть деньги – ни в какую. Однако, подобные действия точки продаж незаконны, но, чтобы получить свои средства вам будет нужно:

    • Написать заявление именно на обмен и возврат штор, поскольку закон не предусматривает моментального возврата средств;
    • Отказаться от замены штор на такие же, но другого цвета или размера;
    • Отказаться от замены штор на изделия другой марки и цены.

    Выполняя два последних пункта, вы можете законно утверждать, что в торговой точке нет ни одного предмета, который удовлетворил бы ваши требования в цвете, форме и т.д. Соответственно, в день продажи продавец не смог предоставить вам другие шторы для обмена. В этом случае, закон разрешает торговой точке выдать вам деньги из кассы.

    Возьмите с собой паспорт – без него кассиры не имеют право возвращать вам за шторы деньги.

    Также, помните, что ответ на ваше заявление об обмене и возврате не может затягиваться на срок дольше 10 дней – в этот срок продавец обязан решить ваш вопрос насчет штор, если не сделал это на месте.

    Если же вы приобрели отрезные шторы, и они вам не понравились, вернуть их будет нельзя.

    Бракованные

    Вы обнаружили, что со шторами что-то не так. Нашли дырки или увидели неравномерный рисунок, одно полотно оказалось короче другой, или с них посыпалась вся фурнитура. В этом случае, вам обидно и досадно, однако закон поможет вернуть подобное изделие продавцу. При этом требовать можно следующее:

    • Оформить скидку, чей размер будет соотнесен с выявленным дефектом штор;
    • Отремонтировать изделия – избавиться от дефекта за счет продавца;
    • Оформить обмен некачественной шторы на аналогичную, только без изъянов и проблемных «зон»;
    • Оформить обмен купленного на совершенно другую модель/фасон с доплатой или возвратом части ранее оплаченных денег;
    • Отдать вам полную стоимость изделия, оказавшегося непригодным к использованию.

    Дефекты или изъяны при этом не должны были появиться по вашей вине – то есть, если вы прожгли штору или подержали ее рядом с плитой, от чего вся краска сошла, не бегите к продавцу. Он начнет вменять вам халатную эксплуатацию, несоблюдение норм и даже может стребовать деньги за проведение проверки дефекта.

    Однако, даже если вы при покупке расписались в документе, что претензий к качеству изделия не имеете, вы можете подать продавцу претензию, если обнаружили фабричный брак или несоответствие с заявленными свойствами товара.

    При этом сроки возврата изделий определяются производителем, а если их нет – ограничиваются лишь двумя годами.

    Претензию необходимо написать в двойном количестве, поскольку одна из них должна остаться у вас. Обязательно требуйте у принимающего ваше заявление проставить на нем подпись – так вы избежите отказа в возврате штор и необходимости доказывать, что вы вообще обратились вовремя.

    Можно ли вернуть шторы в магазин сшитые на заказ

    Можно ли вернуть отезную штору

    1. установленного политикой магазина срока для возврата товара;
    2. гарантийного срока (при наличии);
    3. двух лет, если продавец не обозначил никаких других сроков.
    4. первых пятнадцати дней с момента покупки;

    Подробнее о том, как вернуть готовые шторы надлежащего качества, читайте в следующем разделе.

    1. Шторы должны не подходить по одной из следующих характеристик: форма, размер, цвет, габариты или комплектация;

    Осуществляя возврат не подошедших штор покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:

    1. Обменять возвращаемые шторы на совершенно другой комплект, с перерасчетом стоимости покупки;
    2. Вернуть полную стоимость штор взамен на их возврат;
    3. Обменять не подошедшие шторы на похожие, но с подходящими характеристиками;

    Перед походом в магазин покупатель должен подготовить:

    1. Паспорт;
    2. Заявление на возврат штор (в двух экземплярах).
    3. Сами шторы, убедившись, что они соответствуют всем условиям возврата;
    4. Чек или другой документ, подтверждающий покупку;

    Возврат штор в магазин по закону

    После консультации, они проведут с ним весь комплекс работ: от замера до монтажа.

    После сдачи объекта заказчику и произведения окончательной оплаты по договору Вами будет получено вознаграждение в виде % от сделки. Но в любом законе есть поправки и исключения.

    Возврат готовых штор в магазин по закону

    Можно ли отказаться от онлайн-покупки?

    Принимая решение об отказе от онлайн-покупки штор, следует учесть:

    1. полная комплектность;
    2. наличие чека, подтверждающего факт покупки готового изделия;
    3. прошло не более 7 дней с момента покупки (получения посылки).
    4. если сохранен товарный вид — отсутствуют следы эксплуатации;

    Возврат готовых изделий, купленных в интернет-магазине «Зашто.ру», осуществляется путем отправки их Почтой России по адресу: 115503 Россия, Москва, 1-й Нагатинский проезд, д.4, офис 317.

    1. Можно ли вернуть деньги за неподошедший товар?
    2. Можно ли вернуть резаную ткань в магазин?
    1. Все услуги юристов в Москве Судебная защита прав потребителей Москва от 30000 руб.

    Но подобные случаи – редкость.

    Как вернуть шторы обратно в магазин и забрать деньги или обменять?

    Еще раз повторю, что вы вправе вернуть или обменять любой товар приобретенный в магазине или у организации и дает вам на это право статья 18 «Закона о защите прав потребителей».

    Теперь разберем как вы должны действовать в случае если все пройдет идеально и далее мы рассмотрим, что делать если продавец вам отказывает в возврате штор. Что бы вернут шторы ненадлежащего качества вам нужно иметь с собой паспорт гражданина РФ и сам товар, по возможности чек (товарный или кассовый) и далее ситуация будет примерно такой: Обычно если магазин достаточно известный и все в нем устроено по закону, то деньги вам вернут, но бывают ситуации, когда продавец отказывает вам в возврате денежных средств даже не смотря на наличие дефектов в товаре.

    В такой ситуации заявление на возврат товара писать бессмысленно и вам остается направить продавцу претензию.

    Заказ штор в магазине шторы не подошли как вернуть деньги

    1. Можно ли вернуть деньги за интернет-заказ, если доставили несоответствующий товар?
    2. Можно ли вернуть деньги за индивидуальный заказ дверей, который отличаются по качеству и цвету?
    1. Все услуги юристов в Москве Возврат технически сложного товара Москва от 5000 руб. Расторжение кредитного договора Москва от 10000 руб.

    Дополнительная информация Онлайн-торговля имеет свои особенности. Содержание:

    1. Возврат занавески, как вернуть занавеску в магазин и можно ли получить деньги
    2. Можно ли вернуть шторы: права потребителя и продавца
    3. Можно ли вернуть купленные шторы?
    4. Можно ли вернуть деньги за шторы, сшитые на заказ?
    5. Можно ли вернуть шторы в магазин?

    Можно ли вернуть купленные шторы?

    Бывает и другая ситуация: гражданин купил хорошие шторы, заплатил за них немалую сумму, но они ему разонравились или не подходят по дизайну.

    Можно ли их вернуть продавцу? Да, но не во всех случаях. Условия возврата товаров регламентируются законом N 2300-1 «О защите прав потребителей», вступившим в силу ещё в 1992 году.

    На основании ст. 25 данного законодательного акта, покупатель вправе вернуть приобретённый товар, если с момента его покупки прошло не более двух недель.

    Статья 18 закона N 2300-1 регулирует взаимоотношения между покупателем, приобретшим бракованный товар, и продавцом, его реализовавшим (осознанно или неосознанно).

    Если потребитель обнаружил в товаре недостатки, не оговоренные продающей стороной, то он вправе: Вернуть купленный шторы в течение двух недель с момента их приобретения или в срок, определённый администрацией торговой точки (это спорный момент).

    Можно ли вернуть деньги за шторы, сшитые на заказ?

    Если не последует реакции, то написать претензию, где в том числе указать, что обратитесь в Роспотребнадзор.

    Наталья, возможно, остались вопросы, буду рада их разъяснить.

    Можно ли вернуть шторы в магазин?

    Давайте разберемся, как это сделать.

    Этот перечень регулирует возможность возврата лишь качественных изделий.

    Для этого вам нужно сначала выполнить несколько условий или проверить, что они выполнены.

    Так, шторы без брака или изъяна возвращаются, если покупатель: Если вы повредили упаковку, продавец имеет полное право отказать вам в возврате штор, так как не сможет их продать кому-то

    Если штора шилось под заказ то можно вернуть его обратно

    Покупатель просит вернуть деньги за шторы, сшитые по его размерам


    Здравствуйте. Я ИП, продаю ткани на отрез и шью из них шторы по размерам клиента. Женщина выбрала ткани (пять видов) , стоимость заказа с пошивом 38тр, была внесена предоплата в размере 15тр. По ее размерам все ткани были сшиты.

    Плетение нитей не нарушено. Она ушла, сказав что ткани грязные и она отказывается от заказа и просит вернуть деньги.

    Я удалила эти полосы чистящей салфеткой. Она по телефону сказала что это уже б/у шторы и они ей не нужны. Вопрос : обязана ли я возвращать деньги за весь заказ или только за ткани которые по ее мнению б/у ??

    Или по закону я имею право отказать ей в этом требовании?

    И на какую статью можно ссылаться? Я считаю, что недостатки несущественные и я их устранила!

    И где можно почитать про размеры пятен, которые являются браком? Женщина странная, не повесив шторы утверждает ,что они не по ее размеру сшиты.

    Заранее спасибо! 07 Января 2019, 15:34, вопрос №1863734 Екатерина, г. Новосибирск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2)

    • Кожухов ЕвгенийЮрист, г. Орел
      • 832ответа
      • 290отзывов
    • г.

      НовосибирскОбщаться в чате

    Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

    • 11 Апреля 2016, 13:02, вопрос №1216017
    • 29 Марта 2016, 16:46, вопрос №1199953
    • 02 Июня 2019, 15:49, вопрос №2014083
    • 25 Ноября 2016, 19:17, вопрос №1453270
    • 24 Августа 2017, 18:23, вопрос №1733533

    Можно ли вернуть в магазин шторы сшитые на заказ

    При этом требовать можно следующее:

    1. Отремонтировать изделия – избавиться от дефекта за счет продавца;
    2. Оформить обмен купленного на совершенно другую модель/фасон с доплатой или возвратом части ранее оплаченных денег;
    3. Отдать вам полную стоимость изделия, оказавшегося непригодным к использованию.
    4. Оформить обмен некачественной шторы на аналогичную, только без изъянов и проблемных «зон»;
    5. Оформить скидку, чей размер будет соотнесен с выявленным дефектом штор;

    Дефекты или изъяны при этом не должны были появиться по вашей вине – то есть, если вы прожгли штору или подержали ее рядом с плитой, от чего вся краска сошла, не бегите к продавцу.

    Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги)

    Некачественные шторы, отказ в возврате денег

    То есть, необходимо просто явиться в место покупки и принести с собой нежеланное (неудачное) приобретение, кассовый чек (отсутствие чека не является причиной отказа при возврате штор ст.18 п.5 закона «О защите прав потребителей» ), заявление на возврат (в двух экземплярах) и свой паспорт.

    Отказ мотивируется невозможностью дальнейшей продажи штор без фабричной упаковки. Никаких следов эксплуатации быть не должно. Требуется предъявить кассовый чек или иное свидетельство того, что покупка была осуществлена именно в этом магазине.

    Ценник тоже способен взять на себя роль доказательства, равно как и подтверждение одного свидетеля.

    Можно ли вернуть шторы в магазин?

    Иначе дело обстоит с возвратом дефектных или бракованных штор (как готовых, так и отрезных). Здесь в силу вступает статья 18 Закона “О защите прав потребителей”, в соответствие с которой покупатель может вернуть товар, если у него обнаружился какой-то недостаток или .

    В этом случае покупатель может произвести возврат штор, потребовав взамен:

    1. Снизить стоимость покупки ввиду выявленных дефектов и вернуть покупателю часть этой стоимости в качестве компенсации;
    2. штор взамен на из возврат;
    3. Заменить бракованные шторы на другие шторы, с перерасчетом стоимости покупки;
    4. Устранить дефект (если возможно) за счет магазина;
    5. Заменить некачественный комплект штор на качественный аналог;

    Перед походом в магазин покупатель должен убедиться, что у него с собой:

    1. Паспорт, который понадобится при заполнении заявления на возврат некачественных штор;

    Шторы на заказ

    Однако, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, шторы (как отрезной товар, продаваемый по метрам), входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату.

    Если же шторы продаются в готовом виде (не отрезаются по просьбе покупателя), вернуть их по одну из не подошедших критериев, даже если они надлежащего качества, возможно. Другое дело, если шторы оказались бракованными или дефектными. В этом случае, в соответствие со статьей 18 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть их обратно в магазин в течение: первых пятнадцати дней с момента покупки; установленного политикой магазина срока для возврата товара; гарантийного срока (при наличии); двух лет, если продавец не обозначил никаких других сроков.

    2.5. Здравствуйте. Если товар надлежащего качества, то не выйдет.Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

    Можно ли вернуть купленные шторы?

    Если упаковка повреждена, то продавец оставляет за собой право решать: принимать такой товар или нет.

    Чтобы гарантированно вернуть свои деньги, потребитель должен отказаться от всех вариантов обмена, мотивируя решение тем, что в магазине нет модели штор, подходящих ему по всем критериям.Возврат занавесок, размер

    Цвет штор на заказ не соответствует образцу, можно ли вернуть деньги или поменять шторы?

    Оренбург Бесплатная оценка вашей ситуации

    По факту здесь Вам была предоставлена неверная информация, на этом основании Вы можете обратиться с требованием о возврате денежных средств.

    Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) (в ред.

    Федерального от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 1.

    Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.(в ред. Федерального от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см.

    текст в предыдущей редакции)

    Можно ли вернуть шторы сшитые на заказ

    Также Законом установлены:

    1. ответственность продавца за нарушение законодательства, регулирующего сферу защиты потребления;
    2. право покупателя обратиться за защитой в вышестоящие структуры с целью проверки продавца и привлечения его к ответственности.
    3. права покупателя предъявлять законные требования продавцу;
    4. сроки обращения покупателя со своими требованиями;
    5. порядок и сроки исполнения требований покупателя продавцом;

    ✔ Дополнительные законодательные акты.

    Можно ли вернуть деньги за шторы, сшитые на заказ?

    Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Вам именно об этом следует сообщить исполнителю.

    Если не последует реакции, то написать претензию, где в том числе указать, что обратитесь в Роспотребнадзор.

    Наталья, возможно, остались вопросы,буду рада их разъяснить. Желаю успехов во всех Ваших начинаниях!

    С уважением, Адвокат г. Москвы Хуснутдинова Эльмира Равилевна 10 Февраля 2016, 14:12 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 26 Января 2017, 14:12, вопрос №1513885 16 Ноября 2016, 06:32, вопрос №1442574 02 Июля 2017, 16:25, вопрос №1684520 24 Января 2019, 14:49, вопрос

    Можно ли вернуть деньги за шторы, сшитые на заказ, если они надлежащего качества?

    10 Закона «О защите прав потребителей».Обязанность по информированию потребителя возложена непосредственно на продавца, производителя товара, а также исполнителя услуг, работ. Если в результате ненадлежащего исполнения своих обязательств последними, необходимые сведения до потребителя не доведены, он имеет право отказаться от договора в дальнейшем и потребовать возвратить денежные средства, руководствуясь положениями ст.

    12 Закона «О защите прав потребителей».Отказ от товара или от соответствующих услуг, работ, если договор уже подписан сторонами, может быть осуществлен в разумный срок. Согласно Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» «разумность» срока определяется индивидуально в каждом случае во взаимосвязи со сроком годности, сезонности использования товара, специфики и характера услуг.Результат

    Возврат тюля, как вернуть тюль в магазин и можно ли получить деньги

    Срок возврата тюля в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | . Срок возврата денег за тюль ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | .

    Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

    1. продавцу – организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи | ;
    2. уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю – лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества |.

    Кроме того, можно возвратить тюль ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

    1. импортера – организации, осуществляющей импорт товаров

    Если штора шилось под заказ то можно вернуть его обратно

    в Москве и эти же ткани были там даже дороже. Просто ткани исключительно натуральные, одна из них вообще произведена ограниченным тиражом:) и это эксклюзивная коллекция :)). Все подошло, а на кухню — не удалось, получился ужас.

    Но по закону отрез ткани возврату не подлежит, не понравилось — понятие субъективное. Инфо Нам посоветовали заявление на имя директора написать, типа, может он своим личным решением пойдет нам навстречу, т.к.

    мы у них много чего еще купили.

    Все-равно вернуть не удалось. И это были еще не шторы сшитые, а только кусок ткани.

    спасибо за реальные примеры! Эх, подруга. 009: Круто ты попал на TV. ты звезда.

    А вообще если тратишь деньги – надо думать, а если их столько, что думать не надо – ну так пусть выкинет эти занавески и купит новые за 200. На зло рекордам, как говориться. По поводу возврата, к сожалению в таком варианте он не возможен, тк это заказной товар, еще и мерный.

    Можно ли вернуть шторы в магазин?

    Магазин мог предлагать вам обмен, но вернуть деньги – ни в какую.

    Однако, подобные действия точки продаж незаконны, но, чтобы получить свои средства вам будет нужно:

    1. Написать заявление именно на обмен и возврат штор, поскольку закон не предусматривает моментального возврата средств;
    2. Отказаться от замены штор на такие же, но другого цвета или размера;
    3. Отказаться от замены штор на изделия другой марки и цены.

    Выполняя два последних пункта, вы можете законно утверждать, что в торговой точке нет ни одного предмета, который удовлетворил бы ваши требования в цвете, форме и т.д.

    Соответственно, в день продажи продавец не смог предоставить вам другие шторы для обмена. В этом случае, закон разрешает торговой точке выдать вам деньги из кассы.

    Ссылка на основную публикацию