Документы необходимые для обращения в суд на страховую

Подача в суд на страховую компанию: порядок действий

На сегодняшний момент каждый водитель должен обзавестись полисом ОСАГО, который позволит, в случае дорожно-транспортного происшествия, компенсировать расходы потерпевшей стороны, но, как показывает сложившаяся за годы существования ОСАГО практика, не всегда страховая компания охотно платит. Поэтому каждый страхователь должен знать, как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО.

Как это сделать максимально эффективно и в кратчайшие сроки добиться страховой выплаты, будет рассказано в данной статье.

В каких случаях стоит затевать судебную тяжбу, а в каких это будет бесперспективным?

Безусловным лидером на рынке услуги по ОСАГО является Российская государственная страховая компания (Росгосстрах). Хотя монополистом она не является, и многие другие страховые компании также осуществляют страхование автогражданской ответственности, все же подача иска будет рассмотрена данной организации. Ведь много держателей полисов Росгосстраха сталкиваются с теми или иными нарушениями со стороны страховщика.

В части ОСАГО, наиболее распространенными являются следующие нарушения:
  1. Если компания допустила просрочку в выплате компенсации либо не соблюла иные сроки. Например, можно подать в суд за просрочку по ремонту.
  2. Когда урон от дорожно-транспортного происшествия превышает сумму, подлежащую выплате при наступлении страхового случая. В этой ситуации вины страховщика, как таковой, нет, но подать в суд по этой причине возможно.
  3. Если мало выплатили и компенсация не покрывает расходы потерпевшей стороны. Обращение в суд будет эффективным только в том случае, если по условиям договора сумма страховой компенсации предполагалась более крупной. Даже если часть страховой выплаты получена, остальное можно взыскать в судебном порядке. Но, как правило, страховщик идет на некоторую хитрость. Недоплачивают малую часть ущерба, из-за которой многие автовладельцы не обращаются в суд ввиду того, что времени и денег можно потерять больше, чем страховая компания, в конечном итоге, выплатит.
  4. Если страховщик заявляет отказ отнести данное происшествие к категории страхового случая. В такой ситуации страховая организация будет ссылаться на то, что транспортное средство получило повреждения не от другого автомобиля, а от сторонних объектов. Соответственно, выплату страховая компания не произведет.
  5. Отказ от выплаты со ссылкой на то обстоятельство, что виновник аварии был пьян.
  6. В случае, если с места происшествия скрылся виновник аварии, но сотрудники ГИБДД успели зафиксировать его данные.

ВНИМАНИЕ . Не принесет желаемого результата рассмотрение в суде в случае отказа по следующим основаниям:

  1. При желании взыскать моральный вред или упущенную выгоду, ведь компенсируют только реально понесенный ущерб.
  2. Если по полису застраховано не то транспортное средство, которое попало в аварию, а другое.
  3. В аварийном происшествии участвовало автотранспортное средство, перевозящее опасный груз.
  4. Аварийное происшествие произошло в связи с исполнением служебных обязанностей, которые потенциально опасны для жизни и здоровья человека. Вред здоровью и жизни таких людей возмещается в совершенно ином порядке.
  5. ДТП произошло в период тест драйва.

Отдельно стоит рассмотреть случай, когда завышен кбм, допустим, в связи с ошибкой сотрудников страховой компании. Здесь лучше обращаться не в суд, даже если страховщик отказал в его снижении, а в Российский союз автомобильных страховщиков. Проверка по базе этой организации поможет установить точный коэффициент бонус-малус. Но получить возврат излишне уплаченного за страховку не получится.

  1. Ущерб, причиненный драгоценному имуществу, не возмещается по этому виду страхования. Ведь стоимость такого имущества может быть очень велика, а также оно и само может быть застраховано.
  2. Фальсификация результатов ДТП.
  3. Страхователь пропустил срок обращения за выплатой, неправильно оформил бланк сообщения о наступлении страхового случая или допустил иное нарушение условий договора об ОСАГО.
  4. У полиса ОСАГО истек срок действия либо он поддельный. В этом случае, взыскать возмещение можно только с виновника, но не со страховой компании.

Как правильно оформить претензию к страховщику?

В настоящее время нельзя обращаться за судебным разрешением спора, если не соблюден досудебный (претензионный) порядок. Исключение составляет тот случай, когда виновный в аварийном происшествии не застрахован по ОСАГО. Этот случай стоит особняком, здесь выплаты можно добиться только в судебном порядке и только от виновника, но не от страховой организации.

Обязательной формы претензии не существует. Можно обратиться в юридическую консультацию, а можно составить самому, 2019 год. Главное, как можно точнее сформулировать суть обращения и правильно аргументировать необходимость выплаты.

Обязательному включению в претензию подлежит следующее:
  • контактные данные страховой организации (адрес с индексом, наименование);
  • персональные данные заявителя;
  • дата обращения к страховщику с указанием номера выплатного дела;
  • если была произведена какая-либо выплата, то нужно указать ее размер и дату возмещения;
  • суть недовольства страхователя (со ссылкой на нормы законов и условия договора);
  • требования к страховой компании;
  • дата и личная подпись.
В приложении перечисляют подтверждающие документы:
  • документы, которые могут удостоверить личность заявителя (копия паспорта);
  • копии документов, которые удостоверяют право собственности на транспортное средство;
  • все документацию о произошедшем дорожно-транспортном происшествии (протокол, постановления и определения, справка ГИБДД либо извещение о ДТП, если сотрудники полиции не участвовали в оформлении этой аварии).

Копии лучше заверить в нотариальной конторе.

Претензию подает страхователь или потерпевшее лицо. Но возможно заявление претензии по доверенности, которая должна быть правильно составлена и нотариально заверена. Претензию направляют почтовым отправлением (форма: заказное с уведомлением) либо лично относят в офис страховщика.

Претензия адресуется страховщику. При объявлении страховщика обанкротившимся, выплату за него будет производить РСА, куда и надо направлять заявление о компенсации.

Сроки для заявления претензии установлены следующие:
  1. на 21 день после подачи заявления о выплате;
  2. после отказа страховщика произвести выплату;
  3. после получения страхового возмещения не в полном объеме.

Пять дней, именно столько отводит законодатель на рассмотрение претензии страховыми компаниями и принятия каких-либо действий по ней. Если все документы у них и срок разбирательства по жалобе прошел, то наступает время для реализации права на судебную защиту.

Как подать в суд на страховую компанию?

Многие автолюбители достаточно предвзято относятся к страховым компаниям, и зачастую это обоснованное недоверие. Когда водители сталкиваются с проблемами — попадают в ДТП или их машины страдают по иным причинам – всегда приходится иметь дело с представителями страховой компании. И далеко не всегда они получают выплаты, которых достаточно на ремонт или восстановление автомобиля. Более того, даже при оформлении полиса ОСАГО могут возникнуть проблемы с дополнительными услугами, которые активно навязываются сотрудниками компании.

В нашей статье мы расскажем Вам о том, как подать в суд на страховую компанию по ОСАГО и с какими трудностями можно столкнуться в этом деле. А также про нюансы, которые будет полезно знать каждому автолюбителю. Помимо них, стоит упомянуть и об основных моментах, в том числе какие потребуется собрать документы для суда и как лучше отстоять собственные права.

Суд со страховой – стоит ли?

Безусловно, да. Никогда не стоит пренебрегать собственными правами, вне зависимости от того, какие именно проблемы возникли у Вас со страховой компанией. Если оставить дело на самотек и просто забыть про навязанные услуги или малые выплаты – Вы можете понести значительные убытки. Судебные разбирательства со страховыми компаниями на сегодняшний день не являются редкостью, более того, подобным решением вопроса уже сложно удивить автомобилистов.

Когда страховая навязывает ненужные услуги

Во время оформления страхового полиса Вам могут просто навязывать дополнительно страхование (жизни, имущества или недвижимости), но бывают даже ситуации, когда клиенту не дают подробно ознакомиться с договором и без его ведома оформляют дополнительные продукты страхования. В таких ситуациях общая стоимость полиса будет значительно Выше, а также права клиента будут нарушены. Первоначально в таких ситуациях необходимо попробовать досудебное урегулирование конфликта.

Если страховая компания нарушает Ваши права и игнорирует письменный отказ от дополнительных продуктов (который Вы можете написать как при оформлении, так и после получения), то Вы можете обратиться в:

  • Роспотребнадзор, который будет защищать Ваши права как потребителя;
  • Российский Союз Автостраховщиков (РСА), который сможет провести полную проверку правомерности действий страховой компании.

Отказы в выплатах или ничтожные возмещения при ДТП

В отличие от неправомерного страхования, описанного выше, ситуация с выплатами при ДТП не нуждается в упорных попытках досудебного урегулирования. Довольно часто водители сталкиваются с тем, что сумм, которые выплачивают страховые компании, не хватает не просто на ремонт, но даже на приобретение самых необходимых деталей на вторичном рынке. Подобное поведение страховщиков легко объяснить тем, что они желают сэкономить на собственных клиентах, сильно занижая ущерб или отрицая наличие страхового случая как такового.

Если Вы столкнулись с подобным поведением страховой компании, Вам необходимо не только составить акт о повреждениях, но и заказать проведение независимой экспертизы. Так как Вам она потребуется именно ввиду конфликта по страховому случаю, обязательно сохраните все платежные документы, для того чтобы возместить их через суд.

Какие нужно собрать документы?

Перед написанием искового заявления Вам потребуется собрать все необходимые документы, которые будут подтверждать Вашу правоту. Постарайтесь собрать максимальное количество доказательств, включая различные чеки на траты, вызванные спором со страховой компанией.

В зависимости от предмета спора перечень документов будет разниться, но при обоих видах спора необходимо предоставить суду:

  • Копию страхового полиса;
  • Договор страхования, либо его копию;
  • Квитанции об оплате страховки и госпошлины;
  • Копии документов на транспортное средство, включая талон технического осмотра машины;
  • Копии водительских удостоверений и копии доверенностей тех лиц, которые вписаны в полис ОСАГО.

В случае спора о неправомерном страховании

Помимо вышеуказанных документов, Вам необходимо будет предоставить все имеющиеся бумаги, свидетельствующие о попытках досудебного урегулирования спора. Если же самого страхового договора у Вас не имеется, то потребуется заявление на его заключение. Еще Вам потребуется письменный отказ от страховой компании, если представители компании отказались заключать с Вами договор на ранее заявленных условиях.

Не стоит забывать и про письменный отказ на оформление дополнительных услуг. Вы можете написать его как при оформлении, так и после. Отказ желательно предоставлять в оригинале, но вы можете предоставить заверенную копию. Ответ страховой компании на этот отказ тоже потребуется в суде.

В случае проблем с выплатами по ДТП

Когда вопрос касается страховых выплат после ДТП, список требуемых документов заметно увеличивается. Помимо основного перечня, Вам потребуются:

  • Извещение о ДТП по установленной форме;
  • Постановление и протокол, который был составлен на месте ДТП;
  • Заключение независимой экспертизы и акт осмотра самого автомобиля, где зафиксированы все полученные повреждения;
  • Чеки, квитанции и прочие платежные документы, которые подтверждают расходы, связанные с причиненным ущербом. В том числе полная квитанция о стоимости ремонта, если таковой был произведен;
  • Составленный расчет стоимости восстановления или ремонта автомобиля, который будет являть собой полную калькуляцию затраченной суммы на ремонт или восстановление ТС;
  • Копия документа с указанием страховых выплат со стороны страховой компании или письменного отказа в выплате.

Как правильно оформить иск?

Для того чтобы подать в суд на страховую компанию, потребуется написать исковое заявление. Его форма и порядок подачи установлены Гражданско-правовым Кодексом РФ. Само по себе заявление не слишком сложно для составления. Оно должно состоять из нескольких частей:

  • Вступительная. В ней указывается, в какой именно суд направляется исковое заявление. То есть Вам необходимо будет определить адрес офиса, который будет являться ответчиком по делу. Стандартно выбирается один из головных офисов, но Вы можете столкнуться с тем, что он располагается в другом городе. В таком случае может потребоваться подача заявления по месту расположения ответчика. Для того чтобы определить, можете ли Вы подать заявление в суд по Вашему месту проживания, необходимо внимательно изучить договор, в разделе споров должно быть указано, имеется ли альтернатива. После указания адреса суда — указываются Ваши ФИО, адрес, телефон и адрес электронной почты. Затем уже данные об ответчике, включая адрес, телефон для связи и пр.;
  • Информационная. Эта часть является описанием сложившейся ситуации. Вам необходимо как можно более деловым тоном изложить факты, максимальное количество которых требуется подкрепить доказательствами, датами, а также статьями действующего законодательства. Помните, что необходимо избегать экспрессии и вольного повествования. Хорошо составленное описание ситуации с указанием, какие именно права или пункты договора были нарушены, является залогом успешного делопроизводства;
  • Просительная. В данной части Вам потребуется указать, что именно Вы будете требовать от суда, здесь же указывается сумма иска. Все расчеты и заявленные требования должны быть законными, правомерными и подтвержденными документально. Завышенные требования могут привести к тому, что Вам откажут даже в рассмотрении заявления. По этой причине рекомендуется дополнительно указывать доказательства, подтверждающие правомерность требований (отсылки к тем или иным документам, приложенным к иску, или статьям законодательства);
  • Заключительная. В ней указывается полный список всех документов, которые прилагаются к исковому заявлению. После чего ставится дата и подпись.

Как подать заявление в суд на страховую компанию по ОСАГО

Практика показывается, что иногда водители сталкиваются с ситуацией, когда по полису ОСАГО выплачивается минимальная компенсация либо страховая вовсе отказывает в ней. В таких случаях автолюбителю приходится самостоятельно отстаивать свои права, чтобы получить сумму, необходимую для ремонта поврежденного ТС.

Если досудебный порядок решения конфликта не дает результата, придется инициировать разбирательство. В статье будет рассмотрено, как составляется иск к страховой компании ОСАГО, как и куда он подается и какие особенности процедуры нужно учитывать, чтобы максимально защитить свои права.

В каких случаях нужно обращаться с претензией в суд: основания для иска

Для инициирования судебного процесса одного желания истца недостаточно. Необходимо иметь доказательства того, что действительно имеется нарушение прав.

Страхователь может направить иск к страховой компании по ОСАГО в следующих случаях:

  1. Получен отказ от страховщика в возмещении ущерба. При этом все условия договора соблюдены, виновник ДТП установлен, размер ущерба определен. В подобной ситуации суду необходимо предоставить ответ от компании с основанием для отказа, указаниями на законодательные акты и параметры соглашения. Истцу придется доказать, что действия страховой неправомерны, так как обстоятельства ДТП предполагают компенсацию в полном объеме.
  2. Нарушены сроки выплаты. Компенсация должна быть перечислена в течение 20 календарных дней (п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО). Если автовладелец будет самостоятельно ремонтировать машину в СТО, с которым СК не заключила договор (только при наличии письменного согласия компании), срок выплаты увеличивается до 30 дней. Если страховщик намеренно затягивает процедуру оценки ущерба и проведение других действий, это основание для обращения в суд. К иску необходимо приложить акт о принятии справок о ДТП либо копию заявления, направленного в СК с указанием даты.
  3. Выплата произведена в размере, которого не хватает для восстановления поврежденного авто. Перед инициированием судебного процесса страхователю необходимо провести независимую оценку ущерба и приложить ее результаты к иску.
  4. Размер причиненного ущерба превышает максимальный к выплате (400 тыс. рублей) и потерпевший хочет взыскать недостающие средства с виновника аварии. Если ответчик – физическое лицо, через суд можно получить компенсацию не только материального, но и морального вреда. Но в этом случае необходимо доказать наличие психологической травмы, полученной вследствие ДТП.

Таким образом, обязательные условия для инициирования суда со страховой – это соблюдение:

  • условий – уведомление СК о наступлении страхового случая, определение виновника ДТП и размера ущерба;
  • досудебного порядка решения спора – получение письменного отказа от СК.

Важно! Независимо от основания конфликта (несоответствия размера компенсации полученному ущербу, нарушение сроков выплаты и пр.) первый шаг для его решения – подача претензии в СК. Только в том случае, если это не дало результата, инициируется судебный процесс (п. 1 ст. 16.1 Закона об ОСАГО).

Перед обращение в суд

В начале Вы должны направить свою претензию в страховую компанию и после получения ответа и несогласия с ним или вы не получили ответ в установленный срок, вы должны обратится к финомбудсмену.

По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение по вашему случаю. Решение уполномоченного обязательно к исполнению финансовой организацией в указанный в решении срок. Если решение финансового уполномоченного не исполнено в срок, потребитель в течение 3-х месяцев с даты, когда должно было быть исполнено решение, вправе обратиться к финансовому уполномоченному с заявлением о выдаче удостоверения. Удостоверение является исполнительным документом, на основании которого судебный пристав-исполнитель приводит решение финансового уполномоченного в исполнение в принудительном порядке.

Как направить заявление финансовому уполномоченному

Обращение финансовому уполномоченному может быть направлено одним из следующих способов:

  • в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного;
  • в письменной форме на бумажном носителе по адресу финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3.

Обращение направляется потребителем финансовых услуг лично, за исключением случаев законного представительства.

К обращению нужно приложить документы:

  • копия заявления в страховую;
  • копия ответа страховой на ваше заявление (при наличии);
  • копия договора с СК;
  • копии иных документов по существу спора;
  • документы, подтверждающие полномочия законного представителя (при направлении обращения законным представителем);
  • копия платежного документа, подтверждающего внесение платы за рассмотрение финансовым уполномоченным обращения третьих лиц (в случае направления обращения лицом, которому уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации).

Обращение должно содержать:

  • фамилию, имя и отчество (при наличии), дату и место рождения, место жительства потребителя финансовых услуг;
  • почтовый адрес и иные контактные данные потребителя финансовых услуг (номер телефона, адрес электронной почты — при наличии), а в случае, если обращение направляется в электронной форме, — адрес электронной почты;
  • наименование, место нахождения и адрес финансовой организации;
  • сведения о существе спора, размере требования имущественного характера, а также номере договора и дате его заключения (при наличии);
  • сведения о направлении заявления в финансовую организацию, наличии ее ответа, а также об использованных сторонами до направления обращения финансовому уполномоченному способах разрешения спора;
  • дату направления обращения.

Законодательная база для инициирования судебного дела

Основаниями для подачи заявления в судебные органы являются следующие законодательные акты:

  • ГК РФ – ст. 1064 устанавливает возмещение вреда, причиненного имуществу или личности потерпевшего в полном объеме;
  • Закон о защите прав потребителей – п. 6 ст. 13 регламентирует, что в пользу страхователя будет взыскан штраф в размере 50% от суммы, определенной судом (в случае решения в пользу страхователя);
  • Закон об ОСАГО – устанавливает размеры страховой суммы (ст. 7), сроки выплат (п. 21 ст. 12), размеры неустойки и другие особенности процедуры возмещения страхового ущерба.

Также следует учитывать, что:

  • иск направляется в мировой суд, если его стоимость не превышает 50 тыс. рублей (п. 5 ст. 23 ГПК РФ) или в районный суд, если цена больше данной суммы (ст. 24 ГПК);
  • иск направляется в суд по месту регистрации страховой компании, но может быть также подан по адресу страхователя (ст. 29 ГПК).

Как составить иск

Иск оформляется в соответствии со стандартными нормами и ст. 131 ГПК. Документ состоит из 3-х частей:

В первой части нужно указать:

  • реквизиты суда, в который подается иск о взыскании с компании страхового возмещения;
  • информацию об истце – ФИО полностью, адрес регистрации и контакты для обратной связи;
  • сведения об ответчике (реквизиты СК).

В основной части нужно подробно указать суть обращения:

  • описать ситуацию, для решения которой подается заявление в суд по ОСАГО – обстоятельства ДТП, нарушения, допущенные СК, права страхователя, которые не были соблюдены;
  • описание досудебного урегулирования конфликта – обращение в СК за компенсацией (необходимо придерживаться хронологического порядка);
  • список предъявляемых требований (размеры компенсации);
  • ссылки на законодательные акты, на основании которых составлено обращение.

В заключительной части указывается:

  • дата составления документа;
  • личная подпись истца;
  • перечень приложений к иску.

Для самостоятельного оформления документа можно воспользоваться образцом иска, который представлен в нашей статье.

Что еще понадобится для обращения в суд

Для инициирования судебного процесса к иску нужно приложить:

  • свидетельство о регистрации поврежденной машины;
  • технический паспорт авто;
  • полис ОСАГО;
  • досудебную претензию (с отметкой о принятии страховой);
  • ответ от страховщика на претензию;
  • отчет независимой экспертизы (если была проведена);
  • квитанции и чеки расходов, которые были понесены для получения компенсации (услуги юриста, оплата экспертизы и т.д.);
  • извещение о ДТП, на котором стоят подписи обоих участников происшествия;
  • копию протокола, составленного на месте аварии сотрудников Госавтоинспекции и иные документы, относящиеся к делу (при их наличии).

Как рассчитывается сумма иска

Чтобы рассчитать сумму искового заявления, нужно воспользоваться формулой:

  1. А – объем уже потраченных денежных средств. Для определения показателя складываются суммы из всех чеков, квитанций и иных платежных документов, связанных с ДТП;
  2. В – то, что планируется потратить. Если ремонт еще не произведен и на руках имеется отчет независимой экспертизы – сумма, указанная ней.
  3. С – объем финансовых потерь (стоимость авто и/или заработок). В первом случае ориентиром выступает показатель, указанный в заключении по утере товарной стоимости, во втором – понадобятся дополнительные вычисления. Для них потребуется справка 2-НДФЛ с месячным доходом. Далее следует расчет по формуле:

Упущенный заработок= Заработок в месяц12*29,3 *D

∑Заработок в месяц – общий объем дохода за предыдущие 12 месяцев;

D –число дней, которые были пропущены по листку нетрудоспособности;

29,3 – среднее количество дней в месяц (параметр, используемый бухгалтерами);

  1. – число месяцев, за которые производится расчет.
  1. D – штрафные санкции, согласно которым истец может потребовать 1% от страховой выплаты за каждый день просрочки;
  2. Е – сумма, которая уже получена от страховой.

Что можно получить от СК

При успешном завершении судебного разбирательства страхователь может рассчитывать на следующие выплаты от СК:

  • страховое возмещение;
  • штраф за пропущенные сроки выплаты;
  • компенсацию расходов на независимую экспертизу;
  • компенсацию расходов на юридические услуги;
  • компенсацию за банковские расходы;
  • взыскание за нарушение потребительских прав;
  • освобождение от уплаты госпошлины (она будет вноситься страховщиком).

В зависимости от конкретной ситуации, можно получить компенсацию расходов на:

  • утраченный заработок из-за причинения вреда здоровью;
  • лечение и покупку медикаментов;
  • погребение.

Кроме того, возможно получение компенсации морального вреда (при наличии ДОСАГО).

Пример искового заявления

В заключении: выводы

Таким образом, неправомерные действия страховой компании не означают невозможности получения полного объема компенсации. В случае невыполнения СК своих обязательств нужно направить в компанию досудебную претензию с требованием выплаты всей причитающейся суммы. Если нужный результат не достигнут, следует подавать иск в суд.

Причины для инициирования процесса:

  • нарушение сроков выплаты;
  • перечисление компенсации не в полном объеме;
  • отказ от выплаты;
  • превышение размера ущерба (в этом случае ответчиком выступает виновник ДТП).

В обращении нужно указать реквизиты сторон, обстоятельства дела (подробное описание в хронологическом порядке), требования и список приложений. К заявлению должны прилагаться документы, доказывающие попытки досудебного урегулирования вопроса.

Чтобы судиться со страховой компанией, нужно рассчитать стоимость иска, которая складывается из:

  • понесенных расходов;
  • денежных средств, которые планируется потратить;
  • финансовых потерь;
  • штрафных санкций;
  • суммы, полученной от страховой.

В случае выигрыша дела можно получить не только полный объем страховой выплаты, но и компенсацию всех понесенных расходов.

Как подать иск по ОСАГО на страховую компанию. Подробная инструкция по подаче иска и защите своих прав в суде.

Оформление обязательного полиса страхования не всегда является гарантией получения выплат при наступлении страхового случая. Часто страховщики пытаются уклониться от выплат, и тогда пострадавшей стороне приходится отстаивать свои права в судебном порядке. В представленной статье мы подробно рассмотри, как правильно составить иск, какие документы следует к нему приложить и какие доказательства собрать, чтобы увеличить вероятность победы.

○ Досудебное решение споров со страховой.

Закон предусматривает, что прежде чем обращаться в суд, нужно попробовать решить проблему с выплатами мирным путем. Для этого составляется досудебная претензия в адрес страховой компании (п. 1 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ, далее №40-ФЗ).

Объясняется это тем, что судебные тяжбы невыгодны ни одной из сторон. Даже при решении суда в его пользу, истец потеряет время и деньги. Редко решение выносится после первого заседания, а значит, процесс может затянуться на неопределенное время. Кроме того, именно истец должен оплачивать госпошлину, юридические услуги и, при необходимости, независимую экспертизу. Хотя в случае победы эти траты будут компенсированы, следует учитывать, что первичные вложения будут существенными. Поэтому мирное решение проблемы выгодно обеим сторонам.

○ Причины и основания подачи иска в суд.

Если дело не удается решить мирным путем, страхователю придется обращаться в судебные инстанции.

  • «Претензия подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования (ч.1 ст. 16.1 №40-ФЗ).»

Исходя из настоящего закона, основанием для подачи иска будет являться письменный отказ компании в выплате денежной компенсации. Другим основанием для обращения в суд может стать затягивание перечисления выплат, когда страховщик не высылает уведомление и не переводит средства.

○ Составляем иск.

Исковое заявление не имеет строгой формы и составляется в произвольном порядке. Однако ст. 131 Гражданско-процессуального кодекса РФ (далее ГПК РФ) регулирует, какие сведения должны быть в нем отражены. Согласно данному закону, в документе указывается:

  • Полное название судебного органа, в который направляется иск.
  • Личные данные истца.
  • Сведения об ответчике.
  • Описание претензии.
  • Основания для претензии: здесь следует указать аргументы для выдвижения иска с указанием нормативным актов и пунктов договора, регулирующих защиту прав истца.
  • Требования к ответчику в виде конкретной суммы выплаты.

Исковое заявление составляется истцом, в роли которого выступает страхователь. Документ подписывается им лично, либо его представителем, наделенным соответствующими полномочиями (п.4 ст. 131 ГПК РФ). Образец иска можно скачать здесь.

○ Подача иска.

Исковое заявление подается по месту регистрации страховой компании. Если сумма превышает 50 тыс.руб, дело рассматривается в районном суде, если меньше – в мировом.

Один экземпляр иска направляется в суд, второй – в страховую компанию. Можно отнести документ лично, либо направить его заказным письмом. К иску нужно приложить:

  • Доказательство соблюдения досудебного порядка обращения к ответчику. В данном случае нужно приложить письменный отказ страховщика либо, если он не отреагировал на претензию, направленный ему документ с почтовым квитком.
  • Заключенный со страховщиком договор.
  • Полис ОСАГО.
  • Заключения экспертов с места ДТП.

Нужно представить все имеющиеся документы, которые относятся к делу. При подаче иска обязательно нужно составить их опись и приложить к заявлению.

○ Сбор доказательств для суда.

Наличие доказательств является ключевым моментом в успешном исходе дела. Сторона имеет право ссылаться только на те моменты, которые может доказать. Поэтому крайне важно представить суду как можно больше документов, которые свидетельствуют о праве на компенсацию.

Помимо приложенных к иску документов, следует подготовить:

  • Оригиналы всех квитанций об оплате страховых взносов.
  • Документ, фиксирующий факт аварии.
  • Квитанцию об оплате госпошлины.

Основным доказательством правомерности действий страхователя будет являться заключение независимого эксперта. Данный документ будет подтверждением обоснованности материальной претензии истца.

Важно учитывать, что чем дольше длится процесс, тем больше ущерб страхователя.

○ Обоснование суммы требований.

Нередко бывает так, что страховая компания существенно занижает сумму выплат, не включая в нее некоторые виды необходимых работ. Также может быть такое, что расчет делался на ремонт запчасти, который на самом деле подлежит замене. Чтобы выявить некорректные расчеты, стоит сделать самостоятельную калькуляцию, которая и станет основанием для судебной тяжбы. При несоответствии результатов экспертизы страхователя и страховщика, суд назначает судебную экспертизу, по результатам которой будет выносить решение.

✔ Материальный ущерб.

Данный вид ущерба рассчитывается на основании результатов экспертизы. Если страховщик выплатил недостаточно средств, при соответствующем решении суда он должен доплатить недостающую сумму. А если выплат не было совсем, значит, компания будет выплачивать компенсацию в полном объеме. В данном случае в размер денежных выплат включается также размер госпошлины, использование юридических услуг и проведение независимой экспертизы (при наличии).

✔ Моральный ущерб.

Для получения данного вида компенсации, необходимо доказать суду наличие оснований для этого. Существуют некоторые сложности в данном вопросе, так как душевные страдания, не выраженные в физической форме не так легко доказать. Здесь может помочь обращение к психологу и наличие соответствующей справки, а также прохождение курса лечения в клинике после получения телесных повреждений.

При этом судебные тяжбы признаются моральным ущербом и истец вправе требовать возмещения за их прохождение.

✔ Пени, неустойки, штрафы.

Страховщику могут быть выставлены следующие меры ответственности:

  1. Финансовая сакция – штраф в размере 0,05% за каждый день просрочки реакции на обращение для получения компенсации. У страховой компании есть 20 дней на то, чтобы согласиться на выплаты либо отказаться от них. Если в течение этого времени не последовало никакой реакции на заявление, с 21 дня после подачи документов начинает начисляться финансовая сакция в указанном размере. Начисления прекращаются в день получения письменного ответа от компании либо после вынесения судебного решения.
  2. Пени (неустойка) за несоблюдение сроков денежных выплат либо натурального возмещения ущерба. Объем пени в данном случае составляет 1% за каждый день просрочки.
  3. Пени (неустойка) за нарушение сроков выдачи направления на ремонт автомобиля и/или несоблюдение сроков выполнения ремонтных работ. В первом случае начисление начинается с 21 дня и составляет 1% за каждый день просрочки, во втором – с 31 дня и составляет 0,5%.

✔ Иные требования.

Также страхователь может выставить требование о возмещении разницы в выплаченной компенсации в случае несогласия с его размерами. В данном случае необходимо официальное заключение, в котором указано, что ремонт ТС обошелся дороже, чем рассчитал страховщик.

○ Судебные издержки.

Судебные расходы ложатся на плечи истца. При подаче иска размер госпошлины составляет 800 рублей.

Но существует возможность подать иск бесплатно. На судебные споры на основании имущественного и личного страхования распространяется Закон «О защите прав потребителей», согласно которому подача заявления не требует оплаты госпошлины.

Также от оплаты освобождаются иски, размер которых меньше 1 млн. рублей (п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ).

○ Срок рассмотрения иска судом.

Исковое заявление по договору страхования рассматривается в соответствии с общими правилами рассмотрения исков.

  • «Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены настоящим Кодексом, а мировым судьей до истечения месяца со дня принятия заявления к производству (п.1 ст. 154 ГПК РФ).»

Соответственно первое заседание назначается в пределах двухмесячного срока с даты принятия иска.

Таким образом, ускорить время рассмотрения дела можно подав его в мировой суд.

○ Советы юриста:

✔ Как доказать моральный вред?

Моральный вред рассчитывается на основании тяжести телесных наказаний. Если после ДТП потерпевший попал в больницу, это станет фактом получения морального ущерба. Основанием для получения компенсации станут справки из медучреждения. Следует учитывать, что доказать уровень морального ущерба практически невозможно, поэтому сумма назначенной компенсации может существенно отличаться от требуемой. При этом отказать в возмещении суд не имеет права.

✔ Нужно ли прилагать расчеты заявленных в иске сумм.

Расчет сумм нужно делать обязательно. Калькуляцию можно прописать в тексте самого иска, если она небольшая. В противном случае следует сделать отдельное приложение с подробным расчетом. При этом нужно обязательно приложить чеки, квитанции и иные документы, удостоверяющие понесенные расходы.

Первый в России юридический фильм , посвященный спорам автовладельцев со страховой.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

Ссылка на основную публикацию